Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Program ONXSHOPEE Bank OCBC NISP 12 Mei 202226 April 2023 Athar Syafwan 3 Komentar Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Nyala OCBC NISP, Promo, Promosi, Rekening Tabungan, Voucher, Voucher Belanja Ikuti kami di Google Berita Selamat sore, Saya mengikuti program pembukaan rekening OCBNISP NYALA ONXSHOPEE dan sudah mengikuti syarat dan ketentuan program tersebut. Pada tanggal 19 April 2022, saya menanyakan tentang voucher Shopee yang belum saya dapatkan. Customer service menjawab e-voucher akan dikirimkan maksimal 14 hari kerja yaitu tanggal 21 April 2022. Entah sudah berapa kali call dan email yang saya kirimkan, jawabannya hanya selalu dijanjikan dan mohon menunggu. Sampai hari ini tanggal 10 Mei 2022 saya belum menerima email e-voucher Shopee. Kepada OCBC NISP, bagaimana ini untuk hadiah program pembukaan rekening saja ter-pending berbulan-bulan? Bagaimana jika saya sudah menabung dan ada kasus yang lain, standar pelayanannya bagaimana? Harap dievaluasi. Saya tunggu kabar baiknya. Regards. Heri Supriyanto Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Athar SyafwanPenulis artikel12 Mei 2022 - (14:18 WIB)Permalink Komplain dr Maret Login untuk Membalas
Athar SyafwanPenulis artikel12 Mei 2022 - (14:21 WIB)Permalink Selamat siang, Saya atas nama Heri Supriyanto dengan ini mengucapkan terima kasih atas tanggapan dan respons yang diberikan oleh pihak OCBC NISP. Tadi customer service dari pihak OCBC NISP sudah menghubungi saya menjelaskan dan meminta maaf dan untuk e Voucher nya sudah dikirimkan ke alamat email saya. Dengan ini keluhan yang saya muat di media konsumen sudah diselesaikan dengan baik oleh pihak OCBC NISP regards Heri 1 Login untuk Membalas