Pengisian Voucher Pulsa XL Gagal Terus dan Tidak Masuk

Saya pelanggan XL dengan nomor XL: 08194403**. Pengalaman buruk pertama kali menggunakan nomor ini, ketika melakukan pengisian pulsa elektrik gagal. Saya mencoba melalui voucher pun tidak ada bedanya. Padahal voucher pulsanya belum digunakan dan saya sudah mengikuti cara pengisian, tapi masih saja gagal.

Tidak sampai itu kendala yang saya alami. Ketika gagal pengisian pulsa, saya mencoba langsung registrasi voucher paket internet, tapi tidak berhasil juga. Heran saya, padahal nomor masih aktif dan belum melebihi masa tenggang.

Saya berharap melalui keluhan media ini ada solusi terbaik untuk saya sebagai pengguna. Semoga XL segera menindaklanjuti masalah ini.

Cory Anggita Afdilah
Cakung, Jakarta Timur


Update (25 Mei 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas tindak lanjut oleh pihak XL Axiata sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai XL Axiata:
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]
Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Ibu Cory Anggita

Jakarta, 24 Mei 2022 Ref.CM/CU/E/003/0522/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cory Anggita Afdilah...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Pengisian Voucher Pulsa XL Gagal Terus dan Tidak Masuk

 Apa Komentar Anda mengenai XL Axiata?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Pengisian Voucher Pulsa XL Gagal Terus dan Tidak Masuk

oleh Cory Anggita Afdilah dibaca dalam: 1 menit
2