Keluhan Surat Pembaca Penarikan Rekening Bank Jago di ATM Bank BTN Gagal, Saldo Terpotong 3 Juni 20227 Juni 2022 Roland Silow 10 Komentar ATM, Bank BTN, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Pada hari Senin 30 Mei 2022 pukul 19.40 saya melakukan transaksi di mesin ATM Bank BTN menggunakan kartu ATM Bank Jago. Semua lancar sampai ketika uang yang diharapkan keluar dari mesin ATM ternyata muncul tulisan di layar ATM: Under Maintenance. Padahal saldo di Bank Jago saya sudah terpotong. Dan sampai sekarang hari Kamis 2 Juni 2022, uang saya belum kembali.Meski tidak besar nominalnya, uang itu digunakan untuk keperluan keluarga sehari-hari. Mohon dipercepat proses refund/pengembalian uang saya. Saya sudah lapor ke pihak Customer Service Bank Jago dan statusnya masih diperiksa, kalau dari Bank BTN belum ada respon meski saya sudah lapor via email.. Terima kasih. Salam, Roland Silow Bekasi Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bank Jago3 Juni 2022 - (19:51 WIB)Permalink Halo kak, terkait kendala yang kakak alami sudah kami respon untuk info lebih lanjut atau hal yang… https://t.co/isNvV4dcVl 1 Login untuk Membalas
Heru4 Juni 2022 - (08:17 WIB)Permalink Ini yg sy takutkan klo Bank Digital tanpa kantor cabang.. Semoga cepat balik uangnya. 0 Login untuk Membalas
Roland SilowPenulis artikel7 Juni 2022 - (08:44 WIB)Permalink Sudah balik pak uang saya, mungkin karena ada hari libur 1 Juni sehingga terpending..dan pada tanggal 2 Juni uang saya sudah kembali.. Terima kasih 1 Login untuk Membalas
Roland SilowPenulis artikel7 Juni 2022 - (08:42 WIB)Permalink Terima kasih Customer Service Bank Jago .. untuk saldo saya sudah kembali pada tanggal 2 Juni 2022 full.. 1 Login untuk Membalas
imam muttakin5 November 2023 - (21:09 WIB)Permalink halo bang @Roland Silow, kejadian di saya skrg, uangnya gk keluar tapi kepotong saldo…. Oh iyaa bang mau nanya kemarin ngelaporin ke CS nya lewat email atau telpon yaa ? Login untuk Membalas
Setiawan6 Juni 2022 - (19:39 WIB)Permalink Kalau untuk tarik tunai di ATM, Bank Jago tidak sebaik Jenius BTPN. Tidak semua bank sudah mendukung penarikan pakai kartu Jago, meskipun bank dari ATM tersebut sudah masuk jaringan ATM Bersama. Kalau untuk transaksi di mesin EDC masih bisa lah, tapi kalau untuk tarik tunai, usahakan pakai kartu bank lain. 1 Login untuk Membalas
Roland SilowPenulis artikel7 Juni 2022 - (08:43 WIB)Permalink Siap bang, terima kasih usulannya.. Login untuk Membalas
Agung25 Juli 2022 - (21:51 WIB)Permalink Kasusnya sama dengan saya sekarang… Cuma nominalnya lebih kecil. Mudah2an Bank Jago segera menyelesaikan masalah ini… 1 Login untuk Membalas
X30 Agustus 2022 - (10:12 WIB)Permalink Cara membuat laporan bagaimana saya juga baru mengalami 0 Login untuk Membalas
Afifa8 Desember 2022 - (20:32 WIB)Permalink Hai kak, hari ini saya mengalami masalah yg hampir serupa. Saya transfer ke bank lain, status transaksi pending. Nominalnya besar bagi saya 7juta, apa uang saya akan kembali ya kak? Saya sudah komplen ke CS. Saya khawatir uang saya tidak kembali, karena banyaknya pengalaman nasabah lain. 1 Login untuk Membalas