Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Junaedi Abdullah

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Junaedi di MediaKonsumen.com pada 6 Juni 2022 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Home Credit, Tolong Hapus Denda Kuitansi Pembayaran Saya” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Junaedi.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Junaedi, yakni terkait dengan denda kuitansi atas pembiayaan Bapak Junaedi.

Sebagai upaya kami untuk menyelesaikan keluhan tersebut, kami sudah menghubungi Bapak Junaedi melalui telepon pada 6 Juni 2022 untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus menginformasikan bahwa kami telah menghapus denda kuitansi atas pembiayaan Bapak Junaedi.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Bapak Junaedi masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Irientha Amanda Putri
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia:
[Total:52    Rata-Rata: 2.4/5]
Home Credit, Tolong Hapus Denda Kuitansi Pembayaran Saya

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Kepada Home Credit, mohon hapus denda...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Junaedi Abdullah

  • 9 Juni 2022 - (07:38 WIB)
    Permalink

    Kalau tau cara hapus denda nya harus tulis di media konsumen, dari dulu mending uplod bgini.. di aplikasi cara nya kirim email, udah upload email berkali-kali gada balasan malah tetap suruh bayar denda

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit Indonesia?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Junaedi Abdullah

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 menit
3