Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Setiawan Utama 8 Juli 20228 Juli 2022 Redaksi 1 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tokopedia, VCN, Virtual Card Number Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Setiawan Utama yang berjudul “Sudah Lewat 14 Hari, Dana Transaksi Batal dengan VCN Belum Dikembalikan Tokopedia” (Mediakonsumen.com, 3 Juli 2022), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Setiawan Utama. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Setiawan Utama untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Setiawan8 Juli 2022 - (09:47 WIB)Permalink Terima kasih atas respon cepatnya dalam menyelesaikan permasalahan ini. Semoga CIMB Niaga dapat terus melayani dengan baik. Login untuk Membalas