Keluhan Surat Pembaca Debt Collector Menelepon ke Kantor dan Rekan Kerja 18 Juli 2022 Dewi 50 Komentar Bank QNB, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, restrukturisasi kredit Ikuti kami di Google Berita Saya Dewi, salah satu nasabah Bank QNB yang menggunakan fasilitas KTA dari Bank QNB. Mulai pinjaman bulan Juni 2015 dan mulai menunggak bulan Juli 2017. Selama periode tahun 2017 sampai dengan 2020, saya bukan sama sekali tidak membayar. Walaupun saya membayar tidak sesuai cicilan, saya membayar semampu saya, paling minimum saya terakhir bayar Rp300.000. Sebelumnya saya rutin membayar Rp500.000/bulan. Namun saat mulai pandemi, penghasilan suami dan saya kena potongan dari perusahaan. Saat itu awal mula saya mogok pembayaran sampai saat ini, karena memang kondisi keuangan kami belum pulih. Selama penghasilan kami tidak utuh, kami banyak gali lubang tutup lubang, yang berdampak sampai saat ini untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Oleh karena itu kami belum bisa mulai untuk mencicil tagihan yang tertunggak, termasuk cicilan KTA QNB. Baru minggu ini ada DC yang mengaku dari QNB meneror saya di kantor dengan menghubungi HRD dan memberi tahu hutang saya berapa. Apakah itu pantas dan bukannya itu privasi seorang nasabah? Apakah berhak DC tersebut bertindak seperti itu? Selain itu, menurut pengakuan teman-teman saya yang menjawab telepon DC, sempat dikatain tol**, gob*** dan kata-kata kasar lainnya. Bukti rekaman memang tidak ada, karena DC telepon ke line telepon kantor tanpa perekam. Namun ada banyak saksi dari teman-teman saya, dan DC tersebut mengancam saya akan membuat saya tidak tenang di kantor. Saya sudah katakan saya akan mencicil setelah saya ada dananya, tetapi DC tetap memaksa agar saya melunasinya. Dia mengintimidasi saya, meneror saya dan teman-teman kantor. Sampai dibilang mereka bohong karena bilang saya tidak masuk kantor. Saya memang todak masuk kantor beberapa hari ini, karena merasa diteror dan diintimidasi. Tolonglah pihak bank lebih bisa memilih DC yang berkompeten, tidak seperti preman. Karena di sini urusan saya dengan Bank QNB, DC bertugas hanya menagih, tidak perlu meneror dan mengintimidasi nasabah. Saya harap Bank QNB bisa lebih bijak menghadapi para nasabah yang terkena kredit macet seperti saya. Terima kasih. Regards, Dewi Lestari Setiawati Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.