Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Masruro

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

di Tempat

Dengan hormat,

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Ibu Masruro menjadi nasabah Bank BRI dan turut prihatin atas kejadian yang Ibu alami.

Terkait dengan pengaduan Ibu Masruro di Media Konsumen pada tanggal 16 Agustus 2022 dengan judul “Penipuan melalui WhatsApp Mengatasnamakan Bank BRI, Membobol Akun BRImo”, Bank BRI telah menghubungi Ibu Masruro pada tanggal 18 Agustus 2022. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank Rakyat Indonesia, serta kami menghargai setiap masukan dan saran yang diberikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui contact BRI 14017, Layanan chat WhatsApp Sabrina 08121214017 dan E-mail callbri@bri.co.id.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BRI:
[Total:9    Rata-Rata: 2/5]
Penipuan melalui WhatsApp Mengatasnamakan Bank BRI, Membobol Akun BRImo

Senin, 01 Agustus 2022 pukul 16.00 WIB, saya mendapat pesan WA yang mengatasnamakan Bank BRI untuk melakukan proses perubahan tarif...
Baca Selengkapnya

3 komentar untuk “Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Masruro

  • 19 Agustus 2022 - (16:38 WIB)
    Permalink

    Nama saya Caturrandi sy jg pernah mengalami kejadian seperti ibu itu bedanya sy ada penarikan melalui ATM sekali sebesar 5 jt,, dan hal itu tdk masuk akal mana ada ATM yg bisa langsung ditarik 5 jt hanya dengan sekali transaksi dan sy sdh coba melapor ke BRI Sedati tp sangat2 mengecewakan jawaban yg sy dapat dari CSnya kesannya malah seperti menyalahkan bahwa mngkin ada orang lain yg tau PIN sy yg sdh sy jelaskan demi Allah tdk ada yg tau,, krn sebelumnya sy bru sj ganti PIN lg,,
    yahh mngkin itu jumlah uang yg kecil ya bagi CSnya tp sungguh nilai segitu itu cukup berarti bwt saya,, akhirnya sy memilih utk memindahkan tabungan yg tdk besar itu ke rekening bank lain,, mudah2an kedepannya sy berharap BRI bisa terus berbenah dan memperbaiki layanannya…

  • 22 Agustus 2022 - (10:44 WIB)
    Permalink

    Utk orang awam lebih baik cuek aja jika ada info di hp/wa/SMS

    Atau Lebih amannya tarik semua uang di bank!

  • 1 September 2022 - (23:36 WIB)
    Permalink

    Kejadia ibu hapir sama seperti sy .perama di sore hari ada orang menepon mengatasnamakan dari pihak bank daerah sy membuka rekening .sudah punya apkikasi brimo belum ..sy jawab sy sudah lewat internet . Selang satu hari kemudian ada yg mengirim wa dan link brimo peruban tarip dari 6500 ke 150000 di lingnya buka dan di situ tertera setuju dan tidak stuju dengan alsannya dan terus atipsai no sms ..setelah itu terkirim no aktipasi dan sejulah uang sy tidak sadar di kirimlan no otp tersebut dg meyebukan nonya setelah itu sy baru sadar setelah membuka mengecek uang tersebut telah berkuang du sisakan 88000 . Sy telah lapor dan berusaha ke pihak bank dsn mejekskan kronologinya .pihak bank hanya bisa memblokir rekening dan atm .tetepi tidak bisa mencasel tranferan sy atau orang lain dengan sengaja memindah sejumlah uang dari rekening sy karena telah medapatkan acses rek dan pasword dari sya dengan ilegal ..sungguh ironi ..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Masruro

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
3