Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Aria Satia 4 Oktober 2022 Taufan Permana 1 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 4 Oktober 2022 Dengan hormat, Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Top Up ke Bank Neo Commerce Sukses tapi Status Saldo Aktif Rp. 0,- dan Penyelesaian Kendala Butuh 5-14 Hari Kerja” yang disampaikan oleh Bapak Aria Satia pada tanggal 30 September 2022, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami. Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Service kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Kami sampaikan bahwa tercatat pada hari Senin, tanggal 3 Oktober 2022 pukul 21:25 WIB rekening atas nama Aria Satia sudah dapat digunakan seperti biasanya. Informasi tersebut telah kami sampaikan melalui Direct Message Twitter, dan sudah diterima dengan baik oleh Beliau. Atas nama Bank Neo Commerce, kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan para nasabah. Semua informasi yang diberikan selalu menjadi masukan positif untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Puji Agung Budiman Head of Public Relations Bank Neo Commerce Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce: [Total:3 Rata-Rata: 3.7/5]
REG.B40621210003BENNY26 November 2022 - (18:37 WIB)Permalink Kenapa bisa sering begitu sih? Login untuk Membalas