Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Rosilawati

Jakarta, 11 Oktober 2022

Dengan hormat,

Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Menunggu Hasil Revisi Status Kol 2 di SLIK OJK oleh Akulaku dan Bank Neo Commerce” yang disampaikan oleh Ibu Rosilawati pada tanggal 10 September 2022, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami.

Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Service kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Kami sampaikan bahwa tercatat pada hari Jumat, tanggal 7 Oktober 2022 SLIK atas nama Ibu Rosilawati sudah diperbaharui oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Informasi tersebut telah kami sampaikan melalui email, dan sudah diterima dengan baik oleh Beliau.

Atas nama Bank Neo Commerce, kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan para nasabah. Semua informasi yang diberikan selalu menjadi masukan positif untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,

Puji Agung Budiman
Head of Public Relations
Bank Neo Commerce

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Menunggu Hasil Revisi Status Kol 2 di SLIK OJK oleh Akulaku dan Bank Neo Commerce

Salam Media Konsumen. Saya Ibu Rosilawati. Surat terbuka ini kembali saya tujukan kepada Pihak Bank Neo Commerce dan Akulaku terkait...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Rosilawati

oleh Taufan Permana dibaca dalam: 1 menit
0