Proses Refund OYO yang Sangat Lama dan Tidak Ada Solusi dari Call Center OYO

Pada tanggal 1 Oktober 2022 saya bersama dengan keluarga memesan kamar melalui aplikasi OYO, kamar yang saya pesan berada di kota Surabaya tepatnya di daerah Nginden. Saya memesan kamar tersebut dengan durasi waktu 2 Minggu.

Namun saya kecewa ketika telah sampai di penginapan tersebut pihak reseption menginfokan bahwa kamar yang saya pesan telah terisi. Sedangkan saya sudah melakukan pembayaran lunas selama 2 minggu dan saya dianjurkan untuk menghubungi pihak OYO.

Setelah saya menghubungi pihak OYO dan mendapat penjelasan kami sepekat bahwa saya akan melakukan refund atau pengembalian dana dengan durasi waktu 7-14 hari kerja. Namun hingga saat ini belum ada kejelasan mengenai proses pengembalian dana dari pihak OYO.

Saya sudah saya coba untuk menghubungi call center OYO namun selalu saja tidak ada solusi terkait masalah yang saya alami, berikut no boking pengajuan dan refund saya:

Kode booking: JCVD3771
Nama: Alfrit Imanuel
Tanggal Check In – Check Out: 01 Oktober-15 Oktober 2022
Hotel: OYO Flagship holistay Nginden
Nomor telepon yang terdaftar: 082131179xxx

Alfrit Imanuel
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:1    Rata-Rata: 5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “Proses Refund OYO yang Sangat Lama dan Tidak Ada Solusi dari Call Center OYO

  • 22 Oktober 2022 - (19:14 WIB)
    Permalink

    Jangan harap kembali gan. Dulu masalah kek gini banyak banget. Kasian agannya kalo mikirin masalah ini terus

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Proses Refund OYO yang Sangat Lama dan Tidak Ada Solusi dari Call Cent…

oleh Alfrid dibaca dalam: 1 menit
1