Keluhan Surat Pembaca Proses Refund OYO yang Sangat Lama dan Tidak Ada Solusi dari Call Center OYO 22 Oktober 2022 Alfrid 19 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 1 Oktober 2022 saya bersama dengan keluarga memesan kamar melalui aplikasi OYO, kamar yang saya pesan berada di kota Surabaya tepatnya di daerah Nginden. Saya memesan kamar tersebut dengan durasi waktu 2 Minggu. Namun saya kecewa ketika telah sampai di penginapan tersebut pihak reseption menginfokan bahwa kamar yang saya pesan telah terisi. Sedangkan saya sudah melakukan pembayaran lunas selama 2 minggu dan saya dianjurkan untuk menghubungi pihak OYO. Setelah saya menghubungi pihak OYO dan mendapat penjelasan kami sepekat bahwa saya akan melakukan refund atau pengembalian dana dengan durasi waktu 7-14 hari kerja. Namun hingga saat ini belum ada kejelasan mengenai proses pengembalian dana dari pihak OYO. Saya sudah saya coba untuk menghubungi call center OYO namun selalu saja tidak ada solusi terkait masalah yang saya alami, berikut no boking pengajuan dan refund saya: Kode booking: JCVD3771 Nama: Alfrit Imanuel Tanggal Check In – Check Out: 01 Oktober-15 Oktober 2022 Hotel: OYO Flagship holistay Nginden Nomor telepon yang terdaftar: 082131179xxx Alfrit Imanuel Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Febry22 Oktober 2022 - (19:14 WIB)Permalink Jangan harap kembali gan. Dulu masalah kek gini banyak banget. Kasian agannya kalo mikirin masalah ini terus 2 Log masuk untuk Membalas
RUDY29 Desember 2022 - (11:35 WIB)Permalink Sama bro gua jg dari november ga dibalik”in duitnya sama oyo, malah ditahan kayanya mereka mau bangkrut yaa haha sampe nahan” duit konsumen gk di refund Log masuk untuk Membalas
On6 Februari 2023 - (15:12 WIB)Permalink Di balikin nggak jadinya Wkwkwk.. gue udah lagi refund juga ini gak tau dah soalnya gak jelas.. Log masuk untuk Membalas
YAKU26 April 2023 - (14:24 WIB)Permalink gmna gan dananya udah balik blm? saya bru hri ini di nyatakan bahwa bookingan saya dibatalkan Log masuk untuk Membalas
On6 Februari 2023 - (15:11 WIB)Permalink Terus kabar terbaru nya gimana di kembalikan nggak sama oyo..? Soalnya gue juga lg refund ngak jelas ini di balikin apa nggak . Log masuk untuk Membalas
YAKU26 April 2023 - (14:25 WIB)Permalink gmna gan dananya udah balik blm? saya bru hri ini di nyatakan bahwa bookingan saya dibatalkan Log masuk untuk Membalas
RUDY6 Februari 2023 - (16:08 WIB)Permalink Sebulanan baru dibikin lagi itu jg kepotong admin mereka hahha Log masuk untuk Membalas
Abdillah22 Februari 2023 - (12:09 WIB)Permalink Saya juga begitu mau refund katanya masa kerja 21 hari sampai detik ini belum dikembalikan dana saya Log masuk untuk Membalas
Abdillah11 Mei 2023 - (20:41 WIB)Permalink Belum ada bg sampai sekarang juga, bagaimana ya bg Log masuk untuk Membalas
Nizar16 Maret 2023 - (05:32 WIB)Permalink Btw, kenapa saat masukan kode OTP, di menu nya bilang OTP salah? Kan udah bener ini aku coba beberapa kali gagal terus untuk refund. Ada yang pernah ngalamin? Log masuk untuk Membalas
VILLAIN30 Maret 2023 - (14:56 WIB)Permalink Sama bro, gw jg stuck di kolom OTP padahal kode OTP yg gw msukin udh sesuai sm kode OTP yg di kirim ke email, bkn 1 atau 2 kali jg gw nyobany, smpe lama” emosi, bru make aplikasinya udh dpt kendala pas refund, bukanny mudahin customer mlh nyusahin. Log masuk untuk Membalas
Elfiez30 Mei 2023 - (14:31 WIB)Permalink keluhan yang sama dengan saya, seakan dibuat sulit untuk proses refund. padahal mereka kirim otp via email dan sms dan ketika input otp sudah persis sama masih di bilang OTP salah sama sistemnya, aneh. telpon cs juga ga ada penyelesaian. Log masuk untuk Membalas
Olivia17 Juni 2023 - (20:54 WIB)Permalink Sama gan… sy dr 3 mei… gilak ya itu duit bukan daon…. 2,5 jt raib bgtu aja gk da kejelasan balik apa gak. Boro2 email dibls… kenapa ya aplikasi kyk bgtu sudah banyak komplain gak bisa refund dengan nominal yang bukan sedikit gk dihapus aja? Menyusahkan…. Buang siaaaal yg gak rela ini mah namanya 🤨 Log masuk untuk Membalas
Santi24 Juni 2023 - (09:18 WIB)Permalink Sama, saya juga sudah sebulan ngajuin refund tapi dana nya gak dibalik2in. Tiap ditanya ke CS disuruh nunggu akan difollow up ke tim terkait terus. Bener2 gak ada solusi. Log masuk untuk Membalas
Ine14 Agustus 2023 - (19:04 WIB)Permalink minta no CS oyo donk kal ..saya tgl 29 juli sudah pesan hotel lwat aplkasi oyo dan bsoknya dibatalin sndri sama pihak oyo nya ..smpe skrg blm refund 😭 Log masuk untuk Membalas
novi15 Juli 2023 - (11:30 WIB)Permalink sama gan. saya malah statusnya udh berubah telah direfund tp cek di rekening kagak ada uang masuk samsek dr oyo. dr bulan april pdhl Log masuk untuk Membalas
Ine14 Agustus 2023 - (19:02 WIB)Permalink minta no cs nya oyo donk ..gila2 nya gua pesen hotel dari tgl 29 juli lwat aplikasi oyo udah di TF juga ,besoknya dibatalin oleh aplikasi oyo nya ..mana duit kaga di refund2 smpe skrg..plis minta no CS oyo Log masuk untuk Membalas
Ana4 Maret 2024 - (04:26 WIB)Permalink Aku juga sama, gan d aplikasi status proses refund sukses trus ada tulisan “Refund of OYO Rupee *price* credited to wallet” artinya apa ya? Soalnya d gopayku belum masuk sama sekali. Kalo ada yang tahu mohon bantu jelaskan ya, kawan2. Terima kasih. Log masuk untuk Membalas