Tanggapan Indomaret atas Tulisan “Akun My Poin Indomaret Kena Blokir”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen

Sehubungan dengan pemberitaan Media Konsumen pada tanggal 28 Oktober 2022 berjudul “Akun My Poin Indomaret Kena Blokir”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Fendi Nurhadi alami.

Dalam kesempatan ini kami menyampaikan bahwa Poinku menerapkan pengamanan akun setiap member-nya. Penggunaan akun yang tidak wajar, secara otomatis akan di-suspend oleh sistem. Kejadian yang Bapak Fendi alami, akun terblokir karena terdeteksi kegiatan yang melebihi toleransi di sistem kami, yaitu pemakaian lebih dari 5 akun dalam 1 device.

Demikian penjelasan kami dan semoga kejadian ini tidak menyurutkan Bapak Fendi belanja di Indomaret.

Hormat kami,

Bambang Trijanto
Public Relations Manager
PT Indomarco Prismatama
Menara Indomaret. Jl. Pantai Indah Kapuk Blvd, No.1
Pantai Indah Kapuk, Jakarta 14470

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Indomaret:
[Total:2    Rata-Rata: 4/5]
Akun My Poin Indomaret Kena Blokir

Untuk team My Poin Indomaret, tolong diperhatikan betul atas keluhan/komplain konsumennya, jangan gunakan bot terus untuk merespons komplain konsumennya. Akun...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Indomaret atas Tulisan “Akun My Poin Indomaret Kena Blokir”

  • 6 November 2022 - (17:53 WIB)
    Permalink

    Tiada solusi yang ditawarkan dalam surat tanggapan poinku Indomaret,cuma menjelaskan permasalah di suspend.
    Apa ada solusi untuk di buka blokir akun tersebut supaya bisa dipergunakan poin 131an ribu tersebut?

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Indomaret?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Indomaret atas Tulisan “Akun My Poin Indomaret Kena Bl…

oleh Indomaret dibaca dalam: <1 menit
1