Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Siti Nurjanah dan Bapak Candra Saputra

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI.

Terkait dengan laporan yang Ibu Siti Nurjanah dan Bapak Candra Saputra sampaikan pada tanggal 13 November 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Mohon Bantuan Mediasi Kesalahan Transfer Dana Sesama Rekening Bank BRI”, kami sampaikan bahwa dana sejumlah Rp25.000.000,00 sudah dikembalikan dari rekening Bapak De*** Ut** H ke rekening Ibu per tanggal 14 November 2022 dan kami sudah menghubungi Ibu untuk menginformasikan hal tersebut.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Ibu/Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017/1500017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BRI:
[Total:444    Rata-Rata: 4.4/5]
Mohon Bantuan Mediasi Kesalahan Transfer Dana Sesama Rekening Bank BRI

Assalamualaikum wr. wb. Kepada Yth. Bank BRI di Tempat, Sebelumnya kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat...
Baca Selengkapnya

16 komentar untuk “Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Siti Nurjanah dan Bapak Candra Saputra

  • 14 November 2022 - (21:20 WIB)
    Permalink

    Assalamu’alaikum wr .wb.
    Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada semua pihak yang terkait terutama kepada bank BRI baik pusat, cabang, dan unit tempat saya berdomisili.
    Per tanggal 14 November 2022 pukul 12 : 47 uang tersebut sudah kembali ke rekening saya.
    Sekali lagi saya ucapkan terimakasih kepada pihak bank BRI atas segala bantuan dan pengertian nya. Terimakasih atas pelayanan prima nya kepada kami.
    Sukses selalu dan “five star” untuk bank BRI
    Wassalamu’alaikum wr. wb.

    41
    4
    • 15 November 2022 - (12:22 WIB)
      Permalink

      Sudah tdk ada masalah lagi ya Bu,,
      Semua sudah beres,,semoga dilain waktu
      Lebih teliti dan berhati hati,,👍

      16
  • 15 November 2022 - (01:10 WIB)
    Permalink

    Saya pernah mengalami nya di bank lain
    Ada orang salah transfer ke rekening saya
    Lalu saya ceck benar ada sejumlah dana masuk dr ybs
    Dan ybs mendapatkan no telp saya dr bank dimana saya membuka rekening lalu
    Saya kembalikan utuh karena itu bukan hak saya

    64
      • 15 November 2022 - (08:41 WIB)
        Permalink

        Ya kan ngasihnya jg ga sembarangan, dlm rangka pengirim salah transfer dan penerima salah transfer bermediasi. Tentunya sblm ngasih, bank sdh meneliti bukti2 dulu

        • 16 November 2022 - (07:58 WIB)
          Permalink

          Seharusnya pihak Bank yang menelpon Anda untuk melindungi data Anda

          Kalau misal saya sengaja salah transfer dengan niat awal mendapatkan nomor telpon Anda bagaimana? Apakah Anda nyaman jika nomor telpon Anda diketahui oleh orang yang tidak Anda inginkan

          Sedangkan jika ada orang yang bertanya nomor telpon Anda ke teman Anda pasti dia akan meminta ijin dulu kepada Anda apakah boleh ngasih atau tidak

  • 15 November 2022 - (08:17 WIB)
    Permalink

    nah gitu,di usahakan terus sampai uang salah transfer di kembalikan,BUKAN DI IKHLASIN,

  • 15 November 2022 - (11:15 WIB)
    Permalink

    Bgm jika terjadi salah transfer dg dana bernilai fantastis, apakah perlu berita acara pengembalian dana tsb, guna menghindari masalah hukum di kemudian hari, mengingat UU perbankan bisa saja berubah sewaktu2 ???
    Mohon penjelasan dr BRI atau para netizen yg paham dg baik masalah spt ini, terimakasih.

    • 15 November 2022 - (19:50 WIB)
      Permalink

      Nanti penerima transfer an ttd di surat pernyataan mengizinkan bank mendebet rekeningnya untuk di kembalikan ke pengirim nya kak

      • 16 November 2022 - (09:21 WIB)
        Permalink

        Saya pernah menerima dana salah trf ke rekening bri saya, sudah sekitar 5 bulan tapi tidak tahu harus bagaimana menelusuri sumber nya, karena berasal dari rekening antar bank, tetapi sehari sebelum kejadian itu saya sendiri juga mengalami salah trf ke orang lain, 2 kejadian ini saya anggap impas kali ya

  • 15 November 2022 - (11:24 WIB)
    Permalink

    ini poin + buat BRI, Pelayanan sangat memuaskan mudah2an bri se indonesia bisa membantu memberikan yg terbaik utk nasabahnya.. salud.. kesalahan pasti terjadi dan pasti ada jalan keluar dg baik dan benar tanpa merugikan semua pihak.sukses terus BANK RAKYAT INDONESIA

  • 15 November 2022 - (12:45 WIB)
    Permalink

    Klau msk k rekening gw pasti uangnya lngsng d pakai, klau receh cma 1jtan ya gw kembaliin 😂

    1
    5
    • 17 November 2022 - (17:46 WIB)
      Permalink

      Bagi yg takut dosa dan takut hukum pasti akan dikembalikan.
      Pasal 85 UU tentang Transfer Dana yang berbunyi, “Setiap orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya dana hasil transfer yang diketahui atau patut diketahui bukan haknya dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp5 miliar”.

  • 15 November 2022 - (19:24 WIB)
    Permalink

    Saya yakin anda akan guling-guling stres di tanah jika yg salah transfer dalam jumlah besar adalah anda atau keluarga Anda … Komen anda sambil tertawa menandakan Anda tdk punya hati nurani….

    7
    1
  • 16 November 2022 - (02:11 WIB)
    Permalink

    Saya sejak 2019 jadi nasabah BRI uang saya aman selama ini gak pernah bermasalah… Mantap BRI

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Ada 16 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu …

oleh Bank BRI dibaca dalam: <1 menit
16