Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Siti Nurjanah dan Bapak Candra Saputra 14 November 2022 Bank BRI 16 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Ibu Siti Nurjanah dan Bapak Candra Saputra sampaikan pada tanggal 13 November 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Mohon Bantuan Mediasi Kesalahan Transfer Dana Sesama Rekening Bank BRI”, kami sampaikan bahwa dana sejumlah Rp25.000.000,00 sudah dikembalikan dari rekening Bapak De*** Ut** H ke rekening Ibu per tanggal 14 November 2022 dan kami sudah menghubungi Ibu untuk menginformasikan hal tersebut. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Ibu/Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017/1500017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017. Demikian disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
siti14 November 2022 - (21:20 WIB)Permalink Assalamu’alaikum wr .wb. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada semua pihak yang terkait terutama kepada bank BRI baik pusat, cabang, dan unit tempat saya berdomisili. Per tanggal 14 November 2022 pukul 12 : 47 uang tersebut sudah kembali ke rekening saya. Sekali lagi saya ucapkan terimakasih kepada pihak bank BRI atas segala bantuan dan pengertian nya. Terimakasih atas pelayanan prima nya kepada kami. Sukses selalu dan “five star” untuk bank BRI Wassalamu’alaikum wr. wb. 41 4 Login untuk Membalas
Suwaryo15 November 2022 - (01:14 WIB)Permalink Mantap…tidak ada khawatir untuk keamanan transaksi di Bank BRI. 25 1 Login untuk Membalas
Derajat15 November 2022 - (12:22 WIB)Permalink Sudah tdk ada masalah lagi ya Bu,, Semua sudah beres,,semoga dilain waktu Lebih teliti dan berhati hati,,? 16 Login untuk Membalas
indra15 November 2022 - (01:10 WIB)Permalink Saya pernah mengalami nya di bank lain Ada orang salah transfer ke rekening saya Lalu saya ceck benar ada sejumlah dana masuk dr ybs Dan ybs mendapatkan no telp saya dr bank dimana saya membuka rekening lalu Saya kembalikan utuh karena itu bukan hak saya 64 Login untuk Membalas
Firdaus15 November 2022 - (08:16 WIB)Permalink Bank memberikan nomer telpon Anda ke orang lain? ? 3 1 Login untuk Membalas
jeka15 November 2022 - (08:41 WIB)Permalink Ya kan ngasihnya jg ga sembarangan, dlm rangka pengirim salah transfer dan penerima salah transfer bermediasi. Tentunya sblm ngasih, bank sdh meneliti bukti2 dulu 6 Login untuk Membalas
Firdaus16 November 2022 - (07:58 WIB)Permalink Seharusnya pihak Bank yang menelpon Anda untuk melindungi data Anda Kalau misal saya sengaja salah transfer dengan niat awal mendapatkan nomor telpon Anda bagaimana? Apakah Anda nyaman jika nomor telpon Anda diketahui oleh orang yang tidak Anda inginkan Sedangkan jika ada orang yang bertanya nomor telpon Anda ke teman Anda pasti dia akan meminta ijin dulu kepada Anda apakah boleh ngasih atau tidak 3 Login untuk Membalas
Pina15 November 2022 - (08:17 WIB)Permalink nah gitu,di usahakan terus sampai uang salah transfer di kembalikan,BUKAN DI IKHLASIN, 6 Login untuk Membalas
Danny15 November 2022 - (11:15 WIB)Permalink Bgm jika terjadi salah transfer dg dana bernilai fantastis, apakah perlu berita acara pengembalian dana tsb, guna menghindari masalah hukum di kemudian hari, mengingat UU perbankan bisa saja berubah sewaktu2 ??? Mohon penjelasan dr BRI atau para netizen yg paham dg baik masalah spt ini, terimakasih. 3 Login untuk Membalas
Ayu15 November 2022 - (19:50 WIB)Permalink Nanti penerima transfer an ttd di surat pernyataan mengizinkan bank mendebet rekeningnya untuk di kembalikan ke pengirim nya kak Login untuk Membalas
Hanif16 November 2022 - (09:21 WIB)Permalink Saya pernah menerima dana salah trf ke rekening bri saya, sudah sekitar 5 bulan tapi tidak tahu harus bagaimana menelusuri sumber nya, karena berasal dari rekening antar bank, tetapi sehari sebelum kejadian itu saya sendiri juga mengalami salah trf ke orang lain, 2 kejadian ini saya anggap impas kali ya 1 Login untuk Membalas
Bambang15 November 2022 - (11:24 WIB)Permalink ini poin + buat BRI, Pelayanan sangat memuaskan mudah2an bri se indonesia bisa membantu memberikan yg terbaik utk nasabahnya.. salud.. kesalahan pasti terjadi dan pasti ada jalan keluar dg baik dan benar tanpa merugikan semua pihak.sukses terus BANK RAKYAT INDONESIA 6 Login untuk Membalas
aditya15 November 2022 - (12:45 WIB)Permalink Klau msk k rekening gw pasti uangnya lngsng d pakai, klau receh cma 1jtan ya gw kembaliin ? 1 5 Login untuk Membalas
Latif17 November 2022 - (17:46 WIB)Permalink Bagi yg takut dosa dan takut hukum pasti akan dikembalikan. Pasal 85 UU tentang Transfer Dana yang berbunyi, “Setiap orang yang dengan sengaja menguasai dan mengakui sebagai miliknya dana hasil transfer yang diketahui atau patut diketahui bukan haknya dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak Rp5 miliar”. Login untuk Membalas
Robby15 November 2022 - (19:24 WIB)Permalink Saya yakin anda akan guling-guling stres di tanah jika yg salah transfer dalam jumlah besar adalah anda atau keluarga Anda … Komen anda sambil tertawa menandakan Anda tdk punya hati nurani…. 7 1 Login untuk Membalas
Lilik16 November 2022 - (02:11 WIB)Permalink Saya sejak 2019 jadi nasabah BRI uang saya aman selama ini gak pernah bermasalah… Mantap BRI 1 Login untuk Membalas