Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Penggantian Nomor HP Kartu Kredit BRI 3 Desember 20225 Desember 2022 Muhammad Azam 10 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Nomor telepon pengguna, pengkinian data, Update Data Ikuti kami di Google Berita Selamat pagi media konsumen, saya Muhammad Azam dari Tangerang. Saya nasabah kartu kredit BRI Co Brand Tokopedia dengan no kartu 4359 72** **** 9507 Pada tanggal 28 November saya hubungi Call BRI di 021 57987400 untuk pelaporan ganti nomor hp Kartu Kredit BRI, karena handphone saya hilang dan nomor sudah tidak aktif lagi dengan no tiket 43294936 . Saya sudah 2x buat laporan untuk masalah yang sama, tapi belum terselesaikan. Saya coba hubungi layanan CS di WhatsApp. Info dari CS nomor hp yang terdaftar tidak bisa dihubungi/no answer. Jelas dong, kan handphone saya hilang, bagaimana mau aktif dan menjawab telepon dari pihak BRI? Kenapa harus dipersulit dari pihak BRI? Muhammad Azam Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
maia3 Desember 2022 - (19:23 WIB)Permalink Aku juga pernah ubah no hp yg terdaftar di CC BRI bisa lho bang diubah. Kartu aku aktif trus sdh jalan 2 tahun. Itu kan cs juga sudah jelaskan kalau sudah dihubungi tapi gak bisa. Saran aja coba hubungi lagi call center biar dapat info lebih lengkap. 1 3 Login untuk Membalas
Muhammad AzamPenulis artikel3 Desember 2022 - (19:29 WIB)Permalink Iyaa betul , memang bisa untuk ganti no hp di kartu kredit . Saya sudah 2x buat laporan dgn masalah yang sama . Tapi info pihak BRI akan menghubungi ke no yang terdaftar , sedangkan nomor saya sudah hilang gimana mau tersambung ? Padahal di surat pernyataan sudah saya cantumkan nomor baru yang bisa dihubungi . 2 2 Login untuk Membalas
Busan3 Desember 2022 - (19:40 WIB)Permalink Nomor hilang? Solusi pertama datang ke cs provider Kalo semudah itu bilang nomor hilang terus bisa diganti Bisa dibobol semua nasabah kartu kredit, 5 1 Login untuk Membalas
Kata4 Desember 2022 - (07:45 WIB)Permalink tumben komentar lu waras, biasanya komen si busan gak waras. hahhaah Login untuk Membalas
albert4 Desember 2022 - (03:42 WIB)Permalink 5 bulan lalu sy pernah mah ganti no hp cc bri, ribet banget disuruh foto macem macem dan bikin surat pernyataan via email alhasil gak sy lanjutin dan gak sudi, nasabah kok dipersulit sebegitunya di bank lain ganti no utk cc sudah cukup via aplikasinya kalopun telp jg mudah bgt cuma verifikasi data / otp lha ini malah nasabah disuruh ribet dg syarat gak logis itupun nanti nasih ada langkah selanjutnya krn sifatnya pengajuan ubah data info dr cs nya jd belum tentu disetujui ganti no hp nya, datang ke cabang kantor kas makin ga becus krn cabang ga bs apa apa tetep ksh solusinya layanan cc hanya via telp pusat gak kebayang mau update data pribadi penting aja sesulit itu di bri cc, apalagi amit amit jika suatu hari kena masalah misalnya bobol dll pasti bakalan gak jelas pelayanannya akhirnya sy putuskan tutup kartu setelah semua tagihan lunas. fokus dg cc bank lain aja tanpa ribet ganti no hp, dll 3 3 Login untuk Membalas
Edvin4 Desember 2022 - (12:54 WIB)Permalink pak Albert mohon ikuti saja prosedur dari BRI nya, kalo perlu datang ke kantor cabang langsung jadi verifikasi offline langsung dengan cabang. emang agak ribet proesdurnya, bayangkan aja kalo ada org lain yg mencoba ganti no hp cc anda dgn ngaku bahwa no hp cc nya hilang, dan prosedurnya semudah telpon dan kirim email saja. bisa bobol cc semua orang diganti no hp penipunya, mohom paham dan taati prosedurnya. saat buat cc kan sudah tanda tangan ikut syarat dan ketentuan dari pihak BRI juga, jadi jgn senenaknya mau mudah cepat, ikuti prosedurnya lebih baik dtg ke kantor cabang langsung 5 Login untuk Membalas
Firman4 Desember 2022 - (06:08 WIB)Permalink Sulit aja banyak penipuan, apalagi mudah. Kadang2 pelanggan tidak sadar ini adalah demi kepentingan pelanggan sendiri. 6 Login untuk Membalas
Teguh Iman4 Desember 2022 - (08:23 WIB)Permalink Perubahan data perbankan harus datang langsung dengan membawa dokumen jati diri yang dibutuhkan. Tidak bisa hanya lapor secara virtual lewat telpon atau chat. Ini demi keamanan rekening anda juga. 3 Login untuk Membalas
Edvin4 Desember 2022 - (12:49 WIB)Permalink ikuti saja prosedue dari BRI nya, kalo perlu datang ke kantor cabang langsung jadi verifikasi offline langsung dengan cabang. emang agak ribet proesdurnya, bayangkan aja kalo ada org lain yg mencoba ganti no hp cc anda dgn ngaku bahwa no hp cc nya hilang, dan prosedurnya semudah telpon dan kirim email saja. bisa bobol cc semua orang diganti no hp penipunya, mohom paham dan taati prosedurnya. saat buat cc kan sudah tanda tangan ikut syarat dan ketentuan dari pihak BRI juga, jadi jgn senenaknya mau mudah cepat, ikuti prosedurnya lebih baik dtg ke kantor cabang langsung 3 Login untuk Membalas
Lany5 Desember 2022 - (08:48 WIB)Permalink Kemarin saya mengajukan ganti nomor telp tapi bank c*mb yang kebetulan di mall tsb ada CS nya dan mudah kok tunjukkan ktp dan nanti foto diri lalu isi di program mereka nomor terbaru atau nomor yang ingin diganti lalu ttd digital dan beres. Mungkin bank BRI juga punya prosesur sama jadi lebih baik anda datang ke kantor cabang saja atau jika ada CS di mall lebih baik disitu karena menurut saya kalau kantor cabang pasti antri banget (Bank BRI gitu lho) Login untuk Membalas