Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Irwanto 3 Desember 2022 Bank BRI 11 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak berikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan yang Bapak Irwanto sampaikan pada tanggal 1 Desember 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Mohon Bantuan Mediasi Salah Transfer Dana ke Sesama Rekening BRI” bersama ini dapat kami sampaikan bahwa kami sudah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017. Demikian kami sampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Totok4 Desember 2022 - (08:32 WIB)Permalink Tapi uang belum kembali masih dalam proses. 2 Login untuk Membalas
Totok23 Desember 2022 - (07:47 WIB)Permalink Alhamdulillah uang sekarang sudah kembali. Login untuk Membalas
We Creative4 Desember 2022 - (10:13 WIB)Permalink Gila sih ini Bank, 1 tahun cuma mediasi saja 5 1 Login untuk Membalas
Rumah4 Desember 2022 - (12:08 WIB)Permalink Alangkah baik nya untuk mediasi jika bukti sudah cukup dari si pengirim bisa dibantu pertemukan dengan pihak PT (salah trf tsb) atau kalo bisa dikawal untuk ketemuan antara 2 belah pihak. Mungkin bagi PT atau BRI dana segitu tidak besar tapi bagi si pengirim besar artinya….saran saja agar lebih hati2 untuk trf apalagi jika ada perbedaan nama penerima mungkin lebih baik di konfirmasi ulang sblm trf. 7 Login untuk Membalas
Totok4 Desember 2022 - (17:09 WIB)Permalink Iya tp bank tidak memberikan data alamat PT krn untuk menjaga kerahasiaan nasabah Login untuk Membalas
Crott5 Desember 2022 - (00:40 WIB)Permalink Edan uang slh tf smp 1 tahun ga selesai bamk BRi pelayananya gmn yaa bingung sy Untung gue pake bca 1 Login untuk Membalas
Tersi6 Desember 2022 - (17:49 WIB)Permalink Saya juga pernah begini salah tranfer,tp ya gitu ngga ditanggapi,banknya tetap ngga bs bantu.Jd percuma minta bantuan utk di mediasi.Uang ga bakal kembali.Jd mgk sabar aja. 2 Login untuk Membalas
Totok6 Desember 2022 - (20:48 WIB)Permalink Iya susah minta alamat penerima dana salah transfer juga tidak dikasih. Login untuk Membalas
Adji7 Desember 2022 - (11:32 WIB)Permalink seandainya saja nasabah lebih teliti dan bersedia lebih cermat membaca data nasabah penerima yg muncul di aplikasi sebelum melakukan eksekusi .. tapi ya sudah terjadi, tidak salah meminta bri membantu, tapi karena murni kelalaian nasabah bukan pada aplikasinya, shg kurang pas meminta bri yg mengembalikan.. tapi bri membantu menghubungi nasabah yg menerima untuk mengembalikan.. 1 Login untuk Membalas
Totok8 Desember 2022 - (20:26 WIB)Permalink Penjelasanya belum dilakukan mediasi.Entah sampai kapan menunggu ga ada kejelasannya. Login untuk Membalas
Totok14 Desember 2022 - (21:45 WIB)Permalink Sampai sekarang belum ada mediasi dengan penerima dana transfer.mohon bantuan BRI untuk menindaklanjuti laporan ini yang sudah 1 tahun tidak ditanggapi Login untuk Membalas