Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA melalui BRImo, Status Sedang Diproses tapi Saldo Sudah Berkurang 13 Desember 202213 Desember 2022 Hana 5 Komentar BRImo, BRIVA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada hari Sabtu tanggal 10 Desember 2022 sekitar pukul 22:25:22 WIB, saya melakukan top up e-wallet DANA melalui BRImo ke nomor saya sendiri sebesar Rp1.396.459. Notifikasi yang didapatkan adalah transaksi tersebut sedang diproses. Namun hingga beberapa jam saya tunggu, tidak ada perubahan dari transaksi tersebut. Sedangkan saldo sudah terpotong. Saya cek aplikasi DANA pun tidak ada transaksi yang ter-pending ataupun sedang diproses. Akhirnya saya membuat pelaporan melalui aplikasi BRImo dengan nomor pelaporan: TTB000043494956, dengan judul “Gagal bayar tagihan saldo berkurang”. Mohon kepada pihak Bank BRI sebagai pemilik aplikasi BRImo agar segera menyelesaikan atau memperbaiki kesalahan yang terjadi pada sistemnya untuk transaksi saya. Saya paham bahwa pihak bank itu sifatnya pasif. Namun ketika nasabah aktif, semestinya bisa lebih responsif. Bayu Widiathama Cirebon, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI13 Desember 2022 - (09:54 WIB)Permalink @danawallet Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi y… https://t.co/8V3CLMXlfU Login untuk Membalas
Azka13 Desember 2022 - (09:55 WIB)Permalink Pengalaman saya kalo seperti ini sih mending konfirmasi juga kepihak DANA gan, pas waktu itu saya konfirm ke DANA tau nya emang udah masuk… Semoga cepat kelar ya… Login untuk Membalas
Moch1 Agustus 2023 - (21:38 WIB)Permalink Berapa lama masuk nya mas ? Ini baru kejadian udah konfirmasi juga Login untuk Membalas
Uti9 September 2023 - (11:49 WIB)Permalink Sama ini saya juga baru kejadian tadi malam berapa lama ya Login untuk Membalas
Zeabell13 Maret 2024 - (18:18 WIB)Permalink Saya tadi melakukan transaksi dana ke brilink tapi d struknya sedang diproses .. trus gimana ni solusinya Login untuk Membalas