Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Muthia Dwi Putri 11 Januari 2023 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan adanya surat pembaca pada 3 Januari 2023 berjudul “Pelayanan Firstmedia Soal Pembayaran Pake Wifi Bikin Kecewa!!” yang disampaikan oleh Ibu Muthia Dwi Putri, kami telah berkomunikasi dan memberikan penjelasan terkait kenaikan harga pada billing yang disampaikan oleh pelanggan. Penjelasan yang kami berikan secara langsung telah diterima dengan baik dan dimengerti oleh pelanggan. Terima kasih atas segala masukan dan dukungan yang diberikan. Hal ini sangat berarti bagi setiap upaya peningkatan yang secara konsisten kami lakukan, agar terus dapat memberikan pelayanan berkualitas bagi seluruh pelanggan setia kami. Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih telah memilih layanan First Media untuk mendukung aktivitas dan produktivitas Anda serta keluarga selama di rumah. Hormat kami, Niki Sanjaya Head of Marketing Communication PT Link Net Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.