5-14 Hari Terlalu Lama untuk Penerbitan Surat Keterangan Lunas Nasabah Bank Neo Commerce Tbk

Kepada Yth,
PT. Bank Neo Commerce TBK

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada media konsumen memfasilitasi keluhan saya.

Saya ingin mengeluhkan terkait penerbitan surat keterangan lunas nasabah Bank Neo Commerce TBK yang memakan waktu 5-14 hari yang seharusnya tidak sampai 1 jam bagi saya. Kenapa, logikanya ketika nasabah sudah melunasi pinjaman secara otomatis terbit surat keterangan lunas dan tidak perlu nasabah meminta lagi. Ini malah nasabah meminta dulu, dibuatkan laporan dan disuruh menunggu 5-14 hari.

Secara, sekarang sudah zaman canggih, zaman digital, saling terintegrasi. Apalagi memiliki banyak rekanan. Tapi kenapa menerbitkan surat keterangan lunas nasabah saja sampai berhari-hari. Nomor pelaporan 1710459.

Mohon diprioritaskan kepentingan nasabah yang pinjamannya telah lunas untuk diterbitkan surat keterangan lunasnya. Karena surat keterangan lunas ini penting bagi saya.

Lingling May
Balikpapan, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:7    Rata-Rata: 2.1/5]
Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Ibu Lingling May

Jakarta, 24 Januari 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul 5-14 Hari Terlalu Lama...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “5-14 Hari Terlalu Lama untuk Penerbitan Surat Keterangan Lunas Nasabah Bank Neo Commerce Tbk

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

5-14 Hari Terlalu Lama untuk Penerbitan Surat Keterangan Lunas Nasabah…

oleh Link dibaca dalam: 1 menit
2