Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Data dan Telepon Penagihan Bukan kepada Debitur 27 Januari 20236 Februari 2023 chamomile 8 Komentar Bank UOB Indonesia, Debt Collector, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kredit Macet, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Salam hangat Bank UOB, Belakangan ini saya merasa sangat terganggu dengan telepon penagihan dari Bank UOB. Bukan tanpa sebab, karena setelah saya konfirmasi, pihak staf Bank UOB mengkonfirmasi bahwa staf yang bersangkutan mencari nasabah atas nama Nina Ri****. Saya mengenal ybs sebagai rekan kerja di tempat lama, dan pihak UOB tidak melakukan verifikasi awal saat ybs mengajukan kartu kredit. Saat itu sudah saya jelaskan bahwa nomor ini adalah nomor pribadi saya sendiri, bukan nomor dari saudari Nina Ri****. Namun staf UOB dengan argumennya langsung menyebutkan bahwa ini adalah nomor kantor dari saudari Nina Ri****. Setiap hari pihak staf UOB selalu menelepon saya bahkan dengan nomor yang berbeda. Sempat saya angkat waktu itu, staf atas nama Mas Reza dan beliau sudah memastikan penginputan pengaduan saya agar tidak dihubungi lagi oleh UOB sudah diproses. Namun sampai dengan saat ini setiap hari saya masih ditelepon 3 sampai dengan 5 kali panggilan dengan nomor yang berbeda. Dari awal pihak UOB tidak melakukan proses verifikasi data nasabah ke nomor HP saya dan menurut saya sangat fatal karena tidak sesuai dengan SOP. Mohon untuk ditindak lanjuti pengaduan saya. Saya tidak ingin dihubungi oleh pihak UOB dengan konfirmasi mencari saudari Nina Ri**** lagi, karena saya sangat terganggu. Tolong ditindaklanjuti serta diinvestigasi juga untuk staf kalian apakah yang dilakukan sudah sesuai SOP atau belum. Terima kasih. Aria Widiyani Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Oneplus28 Januari 2023 - (01:52 WIB)Permalink Kenapa nama debitur nya disensor saya bertanya 3 2 Login untuk Membalas
Adam29 Januari 2023 - (17:11 WIB)Permalink Min tuh min di tanya… Wkwkwk.. kebijakan medkis ngab.. nama lengkap no hp biasanya disensor.. kadang photo2 juga ada yg di blur.. Login untuk Membalas
junxiz28 Januari 2023 - (09:54 WIB)Permalink Nomer anda dipakai oleh nina ri sbg kontak kantor. UOB gak cek lagi. Dan karyawan UOB yg mndpt aduan anda sy yakin gak akan mengurus hal trsbut. Tugas dia cuma nyepam masa bodo dg keluhan pelanggan. Habis posting disini sy yakin uob akan segera mengurus? 4 Login untuk Membalas
Lawan Secara Hukum28 Januari 2023 - (10:10 WIB)Permalink Metode teror kepada non debitur sudah puluhan thn. Dgn mengatakan anda dijadikan kontak darurat dan lain sebagainya adalah strategi adu domba agar anda ribut dgn debitur tsb. Agar debitur merasa tertekan lalu mencari pinjaman buat melunasi hutang. . Cara terbaik sesuai pengalaman saya adlh jangan merespon mereka walau satu huruf pun. Setting hp anda agar tdk bisa menerima panggilan tdk dikenal. Blokir semua WA yg masuk dan haram utk membalas walaupun hanya satu koma. Biasanya cuma butuh 2 hari tdk ada lg teror. Kalau anda masi terus merespon, maka anda tdk akan bisa keluar dari lingkaran setan teror berseri-seri dari dc biadab itu. . Saran saya, tdk perlu memberitahukan teman anda kalau mereka dicari dc. Jgn menambah beban psikologis kpd teman anda. Kalau anda ikut2an menagih ke teman anda, berarti anda ikut2an jd dc yg tanpa digaji. Tujuan mereka memang ingin meminjam tangan anda utk menagih dan menjadikan anda budak nya dc utk menagih. 9 1 Login untuk Membalas
HR28 Januari 2023 - (12:57 WIB)Permalink Bilang aja anda akan melaporkan DC UOB ke polisi dan mengajukan keberatan melalui OJK via Email. Saya pun pernah mengalami hal serupa, dihubungi oleh DC HomeCredit stlh saya mengancam akan melaporkan mereka stlh itu sdh tidak ada lagi Telpon maupun Chat WA ke nomor kontak saya oleh DC Homecredit 3 Login untuk Membalas
Adam29 Januari 2023 - (17:12 WIB)Permalink Bener ini.. verifikasi aja dulu beneran pihak UOB bukan, kalau bener lapor OJK. Login untuk Membalas
Agung Cahyono28 Januari 2023 - (15:12 WIB)Permalink Jawab aja ” Nina ri**** sedang liburan keluar negeri “ 1 Login untuk Membalas
Daniel29 Januari 2023 - (08:05 WIB)Permalink Hanya modus. Belum tentu nomor anda benar dijadikan kontak person oleh si pengutang. Hp saya sendiri telah saya set untuk tidak menerima panggilan dari nomor tidak dikenal. Otomatis reject. Kayaknya hp android terbaru sudah memiliki fitur ini. Login untuk Membalas