Pengiriman dan Pelayanan Tokopedia Card BRI Lama

Saya mengajukan Tokopedia Card pada tanggal 30 Desember 2022. Tanggal 31 Desember, diinformasikan melalui email kalau kartu saya disetujui dan saya disuruh tanda tangan digital. Setelah menyelesaikan proses yang ada, saya mendapatkan kabar kembali tanggal 3 Januari 2023, kalau kartu saya disetujui dan sedang dicetak.

Pada tanggal 5 Januari 2023, saya mendapatkan email kalau kartu saya sedang dikirim ke alamat rumah, dalam estimasi waktu alamat untuk di luar Pulau Jawa sekitar 7-9 hari kerja. Namun sampai saat ini tanggal 30 Januari 2023, kartu juga belum saya terima.

Saya sudah melapor ke Tokopedia Care melalui live chat, hanya disuruh menunggu tanpa penjelasan yang konkret. Saya juga sudah melapor ke CS BRI, tapi tanggapannya sangat ketus dan hanya disuruh menunggu. Sampai saat surat ini saya buat, sudah terhitung 25 hari kerja dari estimasi pengiriman yang ditentukan di aplikasi Tokopedia.

Ronny Setiawan
Kota Tanjung Pinang, Kepulauan Riau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ronny Setiawan

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Pengiriman dan Pelayanan Tokopedia Card BRI Lama

  • 30 Januari 2023 - (19:39 WIB)
    Permalink

    Sebenernya kalo udah bikin laporan pengaduan di BRI mah cepet kok, cuman ya sabar kalo sedang dalam proses kirim artinya masih dijalan kan, asalkan alamat rumah dan identitas sesuai dan mudah dijangkau mah cepet banget, istri ane pke OVO card kirim gk smpe 4 hari, SABAR BANG pasti nyampe ditunggu aja, Salam sehat …

  • 30 Januari 2023 - (20:56 WIB)
    Permalink

    Pengalaman saya juga begitu, tapi BRI profesional kok, saya di acc tgl 8 des, estimasi 14 hari kerja sampai ( sabtu minggu dan hari libur gak diitung) trus saya komplen, lalu saya di kasih tau klo paket sebelum tgl 28 januari pasti dateng,, eh bener ajah tgl 27 jan ada kurir dtng kerumah saya buat minta tanda terima, tgl 28 baru dianter.. ,intinya sih sabar ajah gan.. hehehe

  • 31 Januari 2023 - (19:50 WIB)
    Permalink

    awas jangan klik link dari kolom komentar..setiap surat pembaca pasti ada yg coment seolah2 call center bank yg di kompline..bia dipastikan itu link PHISING.sekali klik langsung amblas duit mu.HP langsung di hack.
    lagipula mana ada tanggapan bank lewat kolom komentar

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman Tokopedia Card?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Pengiriman dan Pelayanan Tokopedia Card BRI Lama

oleh Ronny dibaca dalam: 1 menit
7