Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Syahrul Iman Prasetyo

Kepada Bapak Syahrul Iman Prasetyo,

Menanggapi keluhan Bapak Syahrul di www.mediakonsumen.com pada tanggal 01 Februari 2023 berjudul “DC Atome (Lazada PayLater) Mengganggu, Menagih Hutang Orang yang Tidak Saya Kenal“, kami dari pihak Atome mohon maaf atas ketidaknyamanannya mengenai kendala yang Bapak Syahrul alami. Saat ini kami mohon kesediaan Bapak Syahrul untuk mengirimkan kendala tersebut dengan membuat laporan melalui email Support@atome.id dengan memberikan informasi Order ID dan dokumen bukti terlampir terkait penagihan yang menghubungi Bapak Syahrul agar dapat segera kami bantu pengecekan dan tindaklanjuti kendala tersebut.

Kami menunggu laporan Bapak Syahrul beserta kelengkapan data yang diminta melalui email Support@atome.id, agar dapat kami tindaklanjuti.

Apabila ada informasi yang ingin ditanyakan dengan senang hati kami siap membantu. Untuk pertanyaan seputar Aplikasi Atome, dapat membuka pusat bantuan kami di https://help.atome.id/hc/id atau dapat menghubungi Aplikasi Atome melalui:

Email: support@atome.id
Hotline:(021) 50251717
Twitter: @atome.id
Facebook: @atome.id
Instagram: @atome.id

Salam Hangat,

Customer Support Atome
District 8 Treasury Tower Lt 53 unit C Sudirman Central Business District (SCBD) Lot 28
Jl. Jend Sudirman Kav 52-54
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DC Atome (Lazada PayLater) Mengganggu, Menagih Hutang Orang yang Tidak Saya Kenal

Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya ini. Saya bukan seorang penulis, jadi mohon...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Syahrul Iman Prasetyo

  • 1 Februari 2023 - (20:37 WIB)
    Permalink

    Aneh amat cuk, data di mereka semua plus orang udah up di media kenapa harus suruh ngerjain lagi orang buat laporan, huuuh ripuh

    • 1 Februari 2023 - (21:17 WIB)
      Permalink

      Padahal sudah ada di situ no hp peminjam sma namanya masih minta bukti kirim via email..
      Dasar malas atome..??

      9
      1
  • 1 Februari 2023 - (21:56 WIB)
    Permalink

    Elu yg ngeribedin orang elu juga yg minta orang untuk tambah kerjaan.. Model sampah DC ini banyak bikin orang senewon

  • 1 Februari 2023 - (23:01 WIB)
    Permalink

    @Customer Support Atome
    Bilang sama manajemennya terutama HRD, kalau rekrut org sebagai DC pakai otak dan utamakan adab dalam memperkenalkan diri.
    Saran saya, pecat dengan tidak hormat orang semacam itu (screenshoot gambar nomor 9).
    Hanya sekedar saran agar tidak penyakitnya tidak menyebar ke DC yg lain.

  • 1 Februari 2023 - (23:38 WIB)
    Permalink

    Buat yang merasa di teror block semua nomer dengan chat penagihan yang tidak anda kenal,jangan di respon. Kalau anda sudah merasa terganggu atas ancam tersebut anda bisa langsung lapor polisi. Disini anda bukan penghutang dan diteror serta dapat ancaman. Jadi saya rasa anda berhak minta ganti rugi materil sebesar apapun yang anda minta terhadap perusahaan tersebut. Lapor ke OJK, lapor cybercrime@polri.go.id dan lembaga lembaga terkait lain.

  • 1 Februari 2023 - (23:50 WIB)
    Permalink

    Boleh memperkerjakan yang tidak bersekolah, tapi beradab dalam komikasi pekerjaan. Misalnya itu no presiden Amerika Joe Biden atau presiden korut gimana?

  • 2 Februari 2023 - (09:10 WIB)
    Permalink

    Lah kenapa gak kamu yang Follow up, telpon orang yang merasa terganggu dengan ulah DC mu itu.
    Sudah ganggu ngrepotin lagi, dasar tidak profesional.

  • 2 Februari 2023 - (09:28 WIB)
    Permalink

    Sampai komentar ini saya tulis, tidak ada pihak dari Atome yang menghubungi saya. Sepertinya tidak ada itikad minta maaf, manajemen masalah kalian harus diperbaiki. Disini saya yang diancam, saya juga yang harus repot kirim email ke kalian. Kalau kalian niat dilihat dari nomor HP yang menghubungi saya sudah kelihatan, ada screnshootnya juga. Walaupun nomor HPnya saya sensor sebagian, kalian pasti punya datanya. Lalu Order ID yang kalian maksud itu apa? Orang diancam kok ada Order ID segala.
    Masih ada waktu sebelum saya submit laporan ke OJK

  • 2 Februari 2023 - (15:05 WIB)
    Permalink

    Sumpah jadi ngeri ada org yg save nomer kita klo gni caranya??‍♂️
    Takut yg save nomer kita malah punya utang ke pinjol atau utang ke paylatter gni, ngeri kita yg gtau apa² malah ikut ke seret ??‍♂️

    Saran aja nih buat atome dan sebangsa ny, kalian klo mau nagih gaush ke org lain, langsung aja ke org yg berhutang ny, klo gk ada respon, datengin org ny bukn ngancem org yg ada di kontak penghutang, itu udh melanggar privasi org lain itu wajib di laporkan sih model kaya gni tu

    • 3 Februari 2023 - (07:22 WIB)
      Permalink

      Jangan habiskan Energie, langsung lapor Saja. Ke polisi dan OJk…
      Laporannya foto kirimkan pada DC dan perusahaan nya. Tampa Harus beri keterangan ..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Atome Indonesia?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Atome Paylater Indonesia atas Surat Syahrul Iman Prasetyo

oleh Customer Service Atome Indonesia dibaca dalam: 1 menit
13