BRI Ceria Seenaknya dalam Melakukan Pelaporan SLIK OJK

Yth. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. dan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia,

Melalui surat pembaca ini, saya mau menyampaikan keluh kesah saya terhadap Bank BRI, karena salah dalam menyampaikan SLIK informasi debitur (ideb) nasabah terhadap OJK. Transaksi yang saya lakukan di BRI Ceria hanya sebesar Rp4.094.600, tapi yang dilaporkan BRI terhadap SLIK OJK sebesar Rp16.377.600.

Saya adalah nasabah BRI Ceria sejak Bulan Desember 2022. Pada tanggal 23 Desember 2022, saya melakukan transaksi dengan BRI Ceria sebesar Rp4.094.400 di merchant Blibli. Tagihan saya tersebut akan jatuh tempo pada tanggal 25 Januari 2023 dan sudah saya bayar pada tanggal 23 Januari 2023 (2 hari sebelum jatuh tempo). Berikut bukti transaksi dan bukti pembayaran saya di BRI Ceria:

Berikut inti permasalahan saya: Semalam saya melakukan permintaan SLIK informasi debitur (ideb) terhadap OJK, dan tadi sore hasilnya sudah keluar. Setelah hasilnya dibuka, saya sangat kaget karena BRI Ceria melaporkan transaksi saya terhadap SLIK OJK sebesar Rp16.377.600!

Artinya, nominal yang dilaporkan BRI Ceria 4x lipat dari transaksi saya, yang hanya sebesar Rp4.094.400. Perlu diketahui juga bahwa saya adalah nasabah BRI Ceria sejak Desember 2022, saya hanya pernah sekali memakai BRI Ceria dan tidak pernah telat bayar. Berikut bukti pelaporan BRI Ceria terhadap SLIK OJK yang ngaco:

Saya juga langsung menghubungi Pihak BRI, tetapi ribetnya minta ampun. Padahal ini murni kesalahan dari pihak BRI yang salah dalam melaporkan SLIK.

Melalui surat pembaca ini saya minta BRI dapat memperbaiki pelaporan SLIK milik saya, karena sangat berpengaruh terhadap DBR yang sangat tinggi, dan pengajuan kredit saya di BRI maupun di Bank lain jadi susah, karena masalah ini! ID BRI Ceria: 1895121000264980.

Terima kasih sebelumnya.

Kustiyah
Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Ibu Kustiyah

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu...
Baca Selengkapnya

17 komentar untuk “BRI Ceria Seenaknya dalam Melakukan Pelaporan SLIK OJK

  • 3 Februari 2023 - (12:11 WIB)
    Permalink

    Setau saya slik ojk itu sesuai dengan pinjaman/cicilan yg kita gunakan, mungkin bisa diingat2 mana tau lupa ada transaksi sebelumnya. Tapi kalau gak ada bisa buat laporan biar ditelusuri. Biasanya kalau laporan ke bri cepet sih prosesnya, semoga jelas nanti miss nya dimana.

    1
    3
    • 3 Februari 2023 - (12:35 WIB)
      Permalink

      Itu diatas sudah saya jelaslan dengan detail + lampirkan bukti transaksi di BRI Ceria, justru karena tidak sesuai makanya saya komplain. Ya semoga bisa segera clear masalahnya.

      2
      1
    • 3 Februari 2023 - (19:42 WIB)
      Permalink

      Makanya saya juga kesel banget mas, mana dari kemaren chat cs ribet bener syarat²nya, ini setelah up ke media konsumen baru mereka minta maaf…

      • 3 Februari 2023 - (21:34 WIB)
        Permalink

        Saya belum dapat kabar dr bri ini bang. Saya cek juga masih di proses belum ada kejelasan dari mereka.

  • 4 Februari 2023 - (06:57 WIB)
    Permalink

    Saya sudah menduga jika ujungnya minta maaf, sebab biasanya gitu, gimana pun kasusnya selalu ditutup dengan minta maaf bukan memberi sanksi bagi yang lalai untuk perbaikan

  • 4 Februari 2023 - (07:06 WIB)
    Permalink

    Memang bener seenaknya ini bang.rekening saya beberapa minggu lalu juga di blokir ,kaget saat cek ATM saldo -140.000.setelah ke bank bri terdekat saya confirm rekening saya diblokir sepihak,katanya krn ada nasabah dari Papua salah transfer…ya yg salah kan bukan saya kog dgn seenaknya rekening saya di blokir.dan bikin repot org saja hrs ke bank.org yg salah saya yg repot.dan ironinya blokir dilakukan sepihak tanpa pemberitahuan lagi.bikin kaget org mau belanja saldo minus.ga profesional dan ga hargai nasabah yg sdh bikin bank hidup

  • 4 Februari 2023 - (10:38 WIB)
    Permalink

    Loh baki debed itu kan nominal yg dimiliki nasabah Bkn jumlah pokok pinjaman. Kl pas ada tagihan nanti baki debet berkurang sesuai tagihan. Itu slik ojk jg kualitas 1 lancar gak mungkin kesulitan mengajukan pinjaman lg. Apa pemahaman sy yg salah? Mohon koreksi

  • 4 Februari 2023 - (15:03 WIB)
    Permalink

    Terus masalahnya apa? Coba anda bayar dulu tagihannya, terus cek lagi slik OJK nya. Lagian status slik nya kol 1, lancar. Jadi anda jangan dulu khawatir yg berlebihan. Anda takut bayar 16 juta atau takut ga bisa pinjem di tempat lain? Fokus aza sama tagihan di aplikasi dulu.

    2
    4
    • 4 Februari 2023 - (15:27 WIB)
      Permalink

      Anda tanya Masalah nya apa???

      1. Apakah Anda sudah baca? Sudah saya jelaskan TAGIHAN SUDAH LUNAS TAPI MASIH MUNCUL BAKI DEBET 16JT, Bahkan bahkan nominal baki debet nya tidak sesuai dengan transaksi saya
      2. Baki debet lebih tinggi dari plafon awal, dimana mengakibatkan DBR yang terlalu tinggi
      3. Pengajuan CC/pinjaman lain akan terlambat karena DBR yg tinggi

      Komen Anda kok seperti ngga tau konteks nya apa tapi komen seenaknya sendiri?

      Bahkan dari pihak BRI CERIA pun sudah konfirmasi bahwa mereka bersalah!

      2
      1
    • 27 Februari 2023 - (07:21 WIB)
      Permalink

      Eh tukijo, klo ngga ngerti ngga usah komen sekalian… Menuh2in kolom komentar aja lo dengan komentar ga berguna ky gini… Ngarti kagak, komentar udah kaya paling bener aje

  • 4 Februari 2023 - (21:18 WIB)
    Permalink

    Yang seperti ini nih komen tanpa baca, makanya pak, budayakan baca dulu dan pahami masalahnya, kalau ga paham ga usah komen sekalian ?✌?

    karena bapak di awal komen aja nanya “trus masalahnya apa?” Berarti belum mudeng

    Sudah jelas kok pak masalah inti nya saja belanja hanya 4jt sekian tapi di slik dilaporkan 16jt sekian.

  • 8 Februari 2023 - (22:14 WIB)
    Permalink

    Nah kan,,, makin banyak korban NGACONYA BRI dalam memberikan laporan data kredit nasabah ke OJK.

    Ini bisa dituntut class action dengan tuduhan pencemaran nama baik dan merusak nama baik lho.

    Saya termasuk korbannya. Bahkan rekening tabungan sempat MINUS beberapa juta…

    Lha kan ajaib saldo tabungan bisa MINUS… Memangnya BRI ada sistem NGUTANGIN dulu dana rekening tabungan apa?

    Belum lagi BRI ceria yang membuat nama jadi collect 2 alias MENDAPAT PERHATIAN KHUSUS yang menyebabkan pengajuan kredit ditolak. Padahal tidak pernah telat sama sekali.

  • 6 Maret 2023 - (06:53 WIB)
    Permalink

    Waduh jadi ngeri…gak paham seh tentang perbank kan…btw bisa masuk slik ojk itu kalo telat berapa lama sih…soalnya ane punya pinjaman di BRI kemaren telat 3 Harian

 Apa Komentar Anda mengenai BRI Ceria?

Ada 17 komentar sampai saat ini..

BRI Ceria Seenaknya dalam Melakukan Pelaporan SLIK OJK

oleh Kustiyah dibaca dalam: 1 menit
17