Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA Terhadap Keluhan Bapak Nugraha 15 Februari 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Nugraha dengan judul “Saldo DANA Sudah Terpotong Tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Bank Jago” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Nugraha yang dilansir dari Media Konsumen pada tanggal 13 Februari 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa transaksi tidak berhasil dan saldo telah di-refund ke akun DANA pada tanggal 13 Februari 2023 pukul 19:32:06 WIB. Hal ini juga telah kami konfirmasi kepada Bapak Nugraha melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Nugraha yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan tepercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
akhmad11 Desember 2024 - (12:25 WIB)Permalink Admin dana tolong follow up jg kendala transaksi qris saya, dari tgl 3 desember 2024 sampai hari ini tgl 11 desember 2024, saldo dana saya sudah terpotong, keterangan transaksi jg berhasil, tp sampai hari ini pihak merchant blum menerima uang masuk Saya sudah email ke help@dana tp sampai hari ini belum ada tanggapan. Saya sudah chat medsos dana di fb maupun instagram tapi lagi2 tidak ada respon dari pihak dana Login untuk Membalas