Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Card Diblokir Sepihak, Tagihan Tidak Sesuai dan Ada “Late Charges”, Padahal Tidak Pernah Telat 19 Februari 202320 Februari 2023 Dunia-Laptop 25 Komentar Billing Statement, Billing System, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Late charge kartu kredit, Pemblokiran kartu kredit, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna Tokopedia Card hampir 1 tahun. Setiap bulan selalu lancar dan tidak ada masalah. Sampai pada tanggal 15 Februari 2023 kemarin, saya berniat merakit PC dan saya beli menggunakan Tokopedia Card. Namun tagihan bulan 16 Januari – Februari 2023 (yang jatuh tempo awal Maret) di kartu kredit saya tidak sesuai dan kartu diblokir sementara. Seharusnya tagihan sekitar Rp1 juta 300 ribuan, tapi hanya tertagih Rp393 ribu, entah dari transaksi mana nominal itu. Dan juga ada late charges, yang saya tidak mengerti apa itu. Saya yakin, selama hampir setahun saya tidak pernah telat bayar sehari pun. Bagaimana bisa? Kartu saya selalu bayar sebelum jatuh tempo dan sekarang pun bahkan belum jatuh tempo. Kenapa kartu saya diblokir sementara, padahal tidak pernah telat bayar? Lalu late charges itu dari transaksi yang mana? Ade Murdiana Majalengka, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI19 Februari 2023 - (08:22 WIB)Permalink @TokopediaCare Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informas… https://t.co/dlG3n1lFdS 4 Log masuk untuk Membalas
Rivan20 Februari 2023 - (22:04 WIB)Permalink Aduhh… Liat judulnya udah ngeri² aja ni. Krn saya pengguna baru tokopedia card. Smoga ga ngalamin yg aneh² deh… Log masuk untuk Membalas
Dafeenah Clemira19 Februari 2023 - (08:28 WIB)Permalink udah tanya ke call center apa belum? Setau gw late charges itu denda karna telat bayar tagihan cc nya. Saran sih hub call centernya biar bisa dijelasin kenapa kena denda. 1 Log masuk untuk Membalas
Dunia-LaptopPenulis artikel19 Februari 2023 - (09:48 WIB)Permalink Sudah telp call center , ternyata gara2 kecepetan bayar, saya sebelum tanggal cetak sdh bayar, jadi tidak terdeteksi saya pernah bayar tagihan itu. 1 Log masuk untuk Membalas
Buana19 Februari 2023 - (14:03 WIB)Permalink Bayarnya pas tercetak tagihan aja pak 🙂 Log masuk untuk Membalas
Dunia Gozali19 Februari 2023 - (12:25 WIB)Permalink Kebiasaan jaman now koar2 di medsos dulu pdhal Yang Salah Siri sendiri wkwkwkwkwkwk, semua system kartu kredit Sama mana ada Salah system late charges. Ente Yang kagak bayar Kali bang 1 5 Log masuk untuk Membalas
Joko20 Februari 2023 - (04:11 WIB)Permalink Emang ente punya ga usah sok deh kasih solusi bukan adu argumen ?????? 3 Log masuk untuk Membalas
Intan NM3 Desember 2023 - (22:01 WIB)Permalink Saya sudah bayar kartu kredit tokopedia saya sesuai jatuh tempo (tertulis tgl 2 Desember 2023). Dan sesuai jumlah tertera ditagihkan. Pas saya cek kartu saya terblokir. Ini gimana maksudnya sih. Jatuh temponya kapan sebenarnya dan berapa jumlahnya ??? Log masuk untuk Membalas
Rachmadian Dharma19 Februari 2023 - (08:37 WIB)Permalink Kurang paham juga mas bro, kalo saya syukur masih aman” aja skrg cicil” di Tokopedia Card nya semoga tetep aman deh kedepannya ngeri kalo ke blok takut BC nama saya ? Log masuk untuk Membalas
Dunia-LaptopPenulis artikel19 Februari 2023 - (09:49 WIB)Permalink Alhamdulillah sudah clear, blokir kebuka. Sdh telpon call center. Td jg sdh d telpon dr bri Log masuk untuk Membalas
olivia19 Februari 2023 - (08:47 WIB)Permalink Udah telepon call center belum? Biasanya ada bagian fraud yang telepon untuk konfirmasi transaksi benr dari Anda atau tidak karena anda juga tidak tahu 393.140 dari mana artinya ada yang menyalahgunakan kartu dan terlambat bayar otomoatis kartu diblokir sementara Tokopedia card ini kartu paling beriaik kok kalau ada transaksi selalu ada notifikasi di aplikasi dan bisa dilihat setiap saat jadi bisa memantau dan mengontrol aktifitas transaksinya realtime Log masuk untuk Membalas
Dunia-LaptopPenulis artikel19 Februari 2023 - (09:51 WIB)Permalink Kata bri Ternyata masalah nya gara2 saya pernah cancel orderan yang senilai 2.9 jt . Kemudian refun ke limit. Tp kebaca saya kelebihan bayar 393rb. Sudah clear masalah nya trims 1 Log masuk untuk Membalas
Satyrn19 Februari 2023 - (11:31 WIB)Permalink Kenapa ga awal telepon dahulu sebelum ke media konsumen? Masalah selesai hanya melalui CS. 1 Log masuk untuk Membalas
Fendy-Nurdi19 Februari 2023 - (17:45 WIB)Permalink betul ngapain ga tlpn cs dulu. lgsg ke medkon beda case kalo blok permanen 1 Log masuk untuk Membalas
Muhammad20 Februari 2023 - (06:02 WIB)Permalink Baru tau gw toped ada gini”an bhahhaa Log masuk untuk Membalas
Dian Maya Sari20 Februari 2023 - (02:50 WIB)Permalink Sistem di Tokopedia card memang agak aneh menurutku. Aku juga pernah batalkan transaksi dan limit dikembalikan double. Dan anehnya proses cicilan tetap berjalan. Jadi seolah-olah ada pembayaran cicilan dari limit yang dikembalikan. Mungkin karena ini juga TS ada transaksi senilai 393ribu itu. Bisa jadi itu cicilan yang udah terproses sebelum limit dikembalikan. Dan karena tidak ada transaksi apapun TS dianggap sistem kelebihan bayar karena ada pengembalian limit. Bisa dilihat dengan kode 0/06. Itu ada kelebihan pengembalian limit. Agak aneh dan bikin bingung. Kenapa mereka gak revoke/void transaksi aja tapi pake sistem begitu. Log masuk untuk Membalas
Andri20 Februari 2023 - (02:59 WIB)Permalink Semua kartu kredit juga begitu. Jika kamu nyicil dan transaksinya dibatalkan, limit kamu akan kembali tapi cicilannya akan tetap berjalan. Di beberapa bank hal itu akan dianggap fraud, apalagi kalau nominalnya agak besar. Log masuk untuk Membalas
Dunia-LaptopPenulis artikel20 Februari 2023 - (10:29 WIB)Permalink terimakasih info nya. saya baru tau kalau batalin transaksi bakal seribet ini, Apakah cicilan berjalan harus kita bayar ya? Apa tdk perlu ya. Soalnya kan limit sdh kembali. Log masuk untuk Membalas
Andri20 Februari 2023 - (10:50 WIB)Permalink Bayarnya tinggal mengikuti tagihan yang tercetak saja. Kalau tagihannya masih minus berarti tidak perlu bayar. Kalau kartunya kamu pakai lagi dan di tagihan tercetak bulan berikutnya sudah tidak minus, kamu bayar sesuai nominal itu. Log masuk untuk Membalas
Dian Maya Sari20 Februari 2023 - (12:13 WIB)Permalink Kalau yang BRI Touch dan Traveloka tidak. Akan direvisi. Dan proses cicilan dibatalkan. Cuma Tokopedia card aja. Karena refund nya ada dua. Pertama dari Tokopedia. Kedua dari bank. Makanya bank menganggap cicilan tetap berjalan dan tidak dibatalkan. Saya sudah sering transaksi pembatalan atau void kok. Log masuk untuk Membalas
Dunia-LaptopPenulis artikel20 Februari 2023 - (10:31 WIB)Permalink Betul di anggap kelebihan bayar, dari refund limit.. harus nya di hapus aja catatan transaksi yg di batalkan. Jd bingung masa bulan ini gak ada tagihan. Log masuk untuk Membalas
Dian Maya Sari20 Februari 2023 - (12:14 WIB)Permalink Cuma Tokopedia card aja. Udah saya tanyakan ke CS. Rupanya refund nya ada dua. Yang pertama dari Tokopedia. Kedua dari bank. Karena refund ke limit dua kali maka bank tetap proses cicilan berjalan biar gak minus. Log masuk untuk Membalas
Joko20 Februari 2023 - (04:13 WIB)Permalink Saya daftar Tokopedia card malah di tolak trus hadeh Log masuk untuk Membalas
Dunia-LaptopPenulis artikel20 Februari 2023 - (10:32 WIB)Permalink Coba lagi gan Log masuk untuk Membalas
riannn899917 Juni 2023 - (00:40 WIB)Permalink gimana cara melihat tagihan saya saat ini mas jika muncul tanda + di halaman tagihan tokopediacard saya ?? apa saya harus bayar dengan nominal + tsb ?? Log masuk untuk Membalas