Keluhan Surat Pembaca Paket Diterima dalam Keadaan Kardus Robek dan Isinya Hilang Sebagian 2 April 20234 April 2023 Eko Purnomo 16 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Bismillah. Tanggal 26 Maret 2023, adik saya a.n. Agus Sakti Isnanto, melakukan pengiriman paket yang ditujukan kepada saya, menggunakan kurir J&T Express, dengan nomor resi pengiriman: JD0232110681. Paket dibungkus dalam kardus dengan berat 3 kilogram, yang berisi: sambel pecel 2 kilogram + kerupuk 0,75 kilogram dan makanan ringan (snack anak-anak) 0,25 kilogram (2 jenis, masing-masing 1 renteng). Paket sampai ke alamat rumah saya di Jakarta Timur pada tanggal 28 Maret 2023, dengan keadaan kardus telah robek, yang oleh petugas J&T Express disiasati dengan dibungkus plastik putih seperti dalam gambar. Sehingga saat plastik pembungkus saya buka, ternyata hanya tersisa makanan ringan snack anak-anak 0,25 kilogram (2 jenis masing-masing 1 renteng). Baru sekali ini keluarga di Blora mengirim pakai jasa J&T Express, malah paket makanan dibobol atau hilang. Sebelumnya keluarga kami sering mengirim pakai jasa JNE. Kami menunggu komitmen J&T Express untuk dapat mengembalikan makanan dalam paket kiriman: sambel pecel 2 kilogram + kerupuk 0,75 kilogram. Ridwan Winandi Eko Purnomo Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
chandrika2 April 2023 - (13:14 WIB)Permalink ternyata J&T sekarang cukup bermasalah yaa! paket saya pun seharga 750rb hilang dan tidak ada tanggungjawab nya untuk mengganti atau paling tidak menghubungi kami yg sudah dirugikan 3 Log masuk untuk Membalas
Teguh Iman2 April 2023 - (13:35 WIB)Permalink Mungkin karena paketnya berbau tajam nan mengundang selera (pecel pakai kerupuk ikan) yang mengundang tikus-tikus nakal, yang botak maupun yang kepala item. 4 Log masuk untuk Membalas
Mr2 April 2023 - (17:24 WIB)Permalink Hahahaha… Enak kali buat buka puasa… 1 Log masuk untuk Membalas
ibra malik2 April 2023 - (18:02 WIB)Permalink mau alih usaha jadi jualan pecel kali Log masuk untuk Membalas
Nurul2 April 2023 - (21:49 WIB)Permalink j&T emg parah bgt,,sy beli baju sragam kluarga tgl 29maret daerah Madiun ke Kab Bogor 5pcs tersisa 3pcs jdi hilang 2pcs brupa gamis dewasa yg hilang(yg lbih mahal harga nya)jpas dtng paket,sy curiga ini ko enteng bgt bungkus paket sy,liat lakban sprti udah dibuka,terus tempel dobel baru.ternyata gamis 2pcs hilang..rugiiiii,parah jnt maling lapar ampun deh.kasian lah keluarga dikasih nafkah uang ga halal,ntar sial 2 Log masuk untuk Membalas
aldi takur2 April 2023 - (19:34 WIB)Permalink J&T emang parah… Kurirnya Pemalas Apa Lagi Andri Kurniawan (o8162738o6) kurir ga ada otak. Paket bukan COD bisa bisanya di retur. Dan beberapa kali lagi. Merugikan Seller kurir model begini. Jangan” Di maling juga lagi 1 Log masuk untuk Membalas
KIN3 April 2023 - (03:43 WIB)Permalink coba di lihat, di tracking barangnya, pengiriman transit darimana yang lama di simpan di warehouse. Dugaan atasnya di gigit tikus, ada baiknya kalau kirim berupa makanan snack itu gunakan Yakin Esok Sampai. Dan tulis di atas dan bawah kardus, bahwa isinya FOOD / Makanan, jadi bagian warehouse bisa simpan barang itu jauh dari ruang terbuka/tikus. Dan pengiriman lebih di prioritaskan. 1 Log masuk untuk Membalas
Muhammad3 April 2023 - (12:01 WIB)Permalink Jgn pake alasan service tuk mslh diatas, itu bkn barang urgen yg hrs sehari sampai. Kalau ada yg rusak, seharusnya pihak ekspedisi menginfokan ke pengirim ataupun penerima. Log masuk untuk Membalas
Mr. Picklenose2 April 2023 - (19:50 WIB)Permalink Jadi yg harus anda lakukan adalah telepon YLKI atau Ditjen PTKN. 085311111010 +62213451692 0213441839 0217971378 1 0 Log masuk untuk Membalas
masbanyu3 April 2023 - (01:19 WIB)Permalink mungkin sebagai saran hubungi CS saja kalau memang paket yang diterima ada kekurangan terkait isinya, itu sih menurutku kejar aja CS nya bisa dibantu atau tidaknya 1 Log masuk untuk Membalas
Beni3 April 2023 - (03:41 WIB)Permalink Stop pakai j&t , expedisi org”nya berisi maling lapar smua, klo g cepet” perbaikan menejemen dan pergantian total kurir smua, maka hancurlah j&t , maling” kok dipelihara 1 Log masuk untuk Membalas
aldi takur3 April 2023 - (03:47 WIB)Permalink Kurir J&T pemalas, banyak maling, CS J&T pada aneh semua nanya apa jawab apa. 1 Log masuk untuk Membalas
aldi takur3 April 2023 - (04:03 WIB)Permalink Harus hati” Saja Jika paket status retur nama kurir J&T Andri Kurniawan (o8162738o6), Andri1 (o857I9I76676) , paket non COD pasti di retur, dan isi paket pasti berkurang. Sering kejadian Log masuk untuk Membalas
Ryo3 April 2023 - (05:06 WIB)Permalink Dah ongkir mahal isi dimaling pula dobel untung kurirnya 1 Log masuk untuk Membalas
Dedi veriyaman3 April 2023 - (11:09 WIB)Permalink Sekarang ada aplikasi jntnya silahkan Hubungi cs whatshap centang hijau silahkan ketik p nanti ada balasan yg harus kita isi 1.Nama 2.nomer hp 3.Nomer resi 4pembeli atau penjual pilih salah satu 5.Barangnya apa 6.berapa harganya 7.permasalahannya Log masuk untuk Membalas
Samuel3 April 2023 - (11:47 WIB)Permalink Jnt mang parah. Paket COD harus cross cek sendiri ga bilang ga di balikin ke penjual nya. Trus pernah barang COD ggal balik isinya barang beda di akaalin. Trus kurir pick up barang kek tahi sering suru kita yg antar ke point sendiri. Yg laen tidak begitu dah sigap. Jnt sekarang amburadul 1 Log masuk untuk Membalas