Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Deni Okta Yusanto

Ikuti kami di Google Berita

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Deni Okta Yusanto alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 2 April 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Kartu Kredit BRI Regular Tidak Bisa Tersambung ke Aplikasi BRImo“, kami sampaikan bahwa Kartu Kredit Bapak sudah terhubung dengan akun BRImo, fitur pembayaran melalui QRIS sudah dapat digunakan dengan sumber dana Kartu Kredit dan kami telah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.

Terima kasih atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.

Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan m-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320