Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Joni 11 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OCTO Savers, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita No. 030/CCG/MBCX/IV/2023 10 Mei 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Joni yang berjudul “Tidak Mendapatkan Poin Xtra dan Cashback atas Pembukaan Rekening OCTO Savers CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 14 April 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Joni. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Joni untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.