Tarik Tunai LinkAja di ATM Bank BTN, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar

Kronologinya, pada tanggal 5 April 2023, saya melakukan penarikan saldo LinkAja di mesin ATM BTN KC Balikpapan. Saldo LinkAja terpotong, tapi uang tidak keluar. Saya mencoba live chat dan disuruh menunggu 14×24 jam kerja.

Namun sudah melebihi dari waktu tersebut (bahkan sudah sebulan lebih), saya belum mendapatkan kabar. Saya coba menghubungi LinkAja lagi, tapi terus antrean panjang, bahkan telepon pun susah masuk. Saya coba lagi tanpa putus asa.

Laporan saya yang sudah sebulan, dengan nomor tiket: LC01000637808, dari awal eskalasi ke pihak terkait, sekarang saya cek kembali statusnya menjadi pending. Entah apa dari maksud pending pengaduan saya. Besar harapan saya kali ini saya tidak dipersulit dan uang saya bisa kembali.

Siti Nurjanah
Balikpapan, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Siti Nurjanah

Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Siti Nurjanah pada 17...
Baca Selengkapnya

9 komentar untuk “Tarik Tunai LinkAja di ATM Bank BTN, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Keluar

  • 17 Mei 2023 - (21:36 WIB)
    Permalink

    Sama seperti saya hari ini tanggal 17 mei 2023 sekitar jm 8 malam. Masalahnya sama saya juga melkukan tarik tunai di ATM BTN loading lama please wait trus akhirnya eror kembali ke menu awal uang gk klr tp saldo terpotong. Sama2 tarik sebesar 200rb juga

      • 24 Mei 2023 - (10:57 WIB)
        Permalink

        Belum pak ya semoga saja media konsumen bisa membantu kita semua sebagai konsumen,dan saya sudah coba live chat gak bisa terhubung sampai sekarang

    • 25 Mei 2023 - (23:12 WIB)
      Permalink

      Ya mba sudah hampir 2 bulan,ini saja melalui media konsumen agar terbaru saja udah seminggu mba tapi belum ada tanggapan dari linkajja live chat juga susa di hubungi,pokonya ribet lah sampe pusing saya masa uang 2 raus udah 20bulan gak balik balik mba

  • 24 Mei 2023 - (02:42 WIB)
    Permalink

    Saya juga tlg 13 mei 2023, melakukan tari tunai di atm bni sebesar 1.000.000 uang nya gk kluar tpi saldo kepotong

    • 26 Mei 2023 - (18:52 WIB)
      Permalink

      Ini aj sudah 9 hari semenjak saya minta bantuan kepada media konsumen belum ada tanggapan dari linkajja nya.uang 200000,masa sampe 2 bulan gak ada kejelasanya saya jadi binggung di tambah live chat dan telponya saya hubungi gak bisa bisa.padahal saya butuh sekali uang saya.semoga media konsumen bisa menindak lanjuti laporan saya

 Apa Komentar Anda mengenai LinkAja?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Tarik Tunai LinkAja di ATM Bank BTN, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak K…

oleh Siti Nurjanah dibaca dalam: <1 menit
9