Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Shopee Tidak Kunjung Diberikan 22 Mei 2023 Vera Mustika 6 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 29 April 2023, saya seharusnya menerima voucher dari Shopee Tanam, setelah dicek belum ada di menu Voucher Saya. Saya langsung komplain lewat chat ke CS Shopee. Hasilnya saya disuruh menunggu 2 minggu. Dua minggu berlalu tetap belum diterima, saya komplain lagi. CS Shopee kali ini memberikan jawaban persis sama dengan CS yang pertama. Saya kontak CS yang ketiga, “ini sudah lewat 2 minggu.” Dan ternyata sama saja, saya disuruh menunggu 3 hari lagi. Dan lebih menjengkelkan ketika saya diminta video yang memperlihatkan daftar voucher yang diterima sebelumnya, padahal saya sudah kasih screenshot riwayat voucher. Setelah videonya saya kirim, beberapa hari berlalu.. masih belum selesai juga sistem pemeriksaan mereka. Di Facebook grup, banyak juga yang komplain perihal voucher belum diterima. Orang lain mungkin akan membiarkan masalah ini menguap begitu saja. Yang saya herankan ke mana perginya itu semua voucher, apa perlu ada yang khusus mengaudit masalah ini? Mohon itikad baiknya untuk segera menyelesaikan masalah yang sudah hampir sebulan ini. Vera Mustika Padang, Sumatera Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Vera MustikaPenulis artikel23 Mei 2023 - (09:30 WIB)Permalink setelah berita ini dimuat, staff shopee mengirim email ke saya, katanya mencoba menelepon saya tapi tdk bisa tersambung, hello… nomor saya aktif terus ya.. teman saya aja msh bisa hubungi saya, gak usah cari alasan untuk menunda nunda terus berharap saya lupakan persoalan ini , sama seperti member shopee lainnya yg cuek aja 2 Log masuk untuk Membalas
Vera MustikaPenulis artikel23 Mei 2023 - (09:31 WIB)Permalink lagipula utk apa menelepon, karena semua bukti video dan screenshot sudah diberikan, dan staff shopee sendiri jg bisa cek di SISTEM MEREKA SENDIRI benar apa gak 1 Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin23 Mei 2023 - (11:24 WIB)Permalink sy mengalaminya jg tp sudah ditambahkan kok sekitar 1 minggu setelah lapor. rajin2 cek voucher aja. oh ya voucherku voucher pulsa 15k. sempet nyesek jg ga dapet, sirem2 udah hampir sebulan ehh zonk. udah 2 bulan terakhir ini kek gitu. dan dua2nya panen di tanggal2 tua. next nya mungkin panen di awal bulan kali ya, biar msh byk stoknya Log masuk untuk Membalas
Vera MustikaPenulis artikel24 Mei 2023 - (09:52 WIB)Permalink saya sdh tiap hari cek di daftar voucher saya, gak prnh diberikan tuh voucher, tahun lalu saya prnh chat dgn salah satu CS shopeefood, gak dibalas sama sekali, dah bosan kerja nih orang Log masuk untuk Membalas
Vera MustikaPenulis artikel24 Mei 2023 - (10:07 WIB)Permalink saya juga sdh tulis di facebook page mengenai voucher shopee ini : https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02zHsbjJG7s9xnz8CkwxRW5CUNyxECX8aC9gGSPwwiYaym9qPM8u2WT7U4dr4wgJXgl&id=100063675379102&mibextid=Nif5oz Log masuk untuk Membalas