Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi! LCD Samsung S20 Ultra Blank Putih dan Bergaris Hijau Setelah Update OS! 17 Juni 2023 Adi 20 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum semuanya, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap produk Samsung S20 Ultra. Produk flagship yang ternyata LCD-nya menjadi putih dan bergaris-garis hijau setelah update OS. Ini bukan kali pertama, kali ini adalah kali kedua setelah yang pertama pada tahun 2021 dan sekarang tahun 2023. Setelah yang pertama, kami dipaksa untuk mengganti LCD HP ini karena masalah serupa. Tidak ada hujan, tidak ada badai. Tidak jatuh, tidak tenggelam, atau kemasukan air. Tidak ada human error di sini. Namun, setelah update OS malam itu, LCD tersebut rusak. Jika dicari pengalaman serupa, ternyata banyak sekali pengguna HP ini yang mengalaminya. Bukan hanya di Indonesia, tapi di seluruh dunia. Apa solusinya? Harus pergi ke Service Center? Tentu harus mengganti dengan harga LCD sekitar 4-5 juta. Jika harus berburuk sangka, mengapa Samsung harus merusak LCD ini melalui update OS seperti itu? Apakah kami harus dipaksa mengeluarkan uang sebesar itu untuk mengganti LCD ini? Harapan kami ketika membeli HP flagship dan mahal ini adalah tingkat keawetan yang di atas rata-rata. Namun, ternyata produk ini mengecewakan. Atau mungkin merk ini mengecewakan. Sudah saatnya beralih ke merk lain. Adi Pramudinta Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dhan17 Juni 2023 - (18:13 WIB)Permalink Makin yakin saya tidak mau beli S-series. Ngeri, itu update/patch yang sengaja dibikin rusak LCD nya. Ini sih unsur kesengajaan dari pihak developernya samsung supaya user beli device yg update (unit baru) Log masuk untuk Membalas
AdiPenulis artikel19 Juni 2023 - (12:54 WIB)Permalink katanya tak boleh overheat ka layar amoled nya bisa rusak pas update OS kondisi overheat Log masuk untuk Membalas
Asrul19 Juni 2023 - (07:51 WIB)Permalink Sy juga mengalami hal yang sama samsung note 20 ultra . Ini bergaris dengan sendirinya. Tapi konsumen yang harus mengganti dengan biaya yang tidak sedikit Log masuk untuk Membalas
AdiPenulis artikel19 Juni 2023 - (12:53 WIB)Permalink benar ka.. ganti komponen itu dah dapet HP baru ! Log masuk untuk Membalas
Mr.20 Juni 2023 - (13:54 WIB)Permalink Pemakaian normal tnpa jatuh, Samsul itu LCD paling cpt 1 tahun sdh ganti….produk lain bertahan lbh. 2x pke samsul bgtu akhirnya pke yg lain sj bs bertahan lbh ampe 5 tahun lbh tp LCD aman biar hp terjatuh Log masuk untuk Membalas
An Di19 Juni 2023 - (10:04 WIB)Permalink Beli lagi š¤£ Orang kaya pantang mengeluh š¤£ 1 Log masuk untuk Membalas
Muhammad19 Juni 2023 - (10:38 WIB)Permalink Bnt bgt. Kan pernah terjadi tp ga kapok. 1 Log masuk untuk Membalas
AdiPenulis artikel19 Juni 2023 - (12:50 WIB)Permalink skarang sudah kapok.. waktunya beralih ! Log masuk untuk Membalas
AdiPenulis artikel19 Juni 2023 - (12:51 WIB)Permalink iya beli lagi.. tp ga merk ini lg Log masuk untuk Membalas
apriliano19 Juni 2023 - (15:21 WIB)Permalink Selamat, anda kena jebakan batman samsung, saya sudah matikan fitur update dan biarin saja, bohong semua kalau masalah keamanan, update malah merusak hp sungsang anda. Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin19 Juni 2023 - (12:44 WIB)Permalink layar amoled memang kelemahannya spt itu. jgn sampe overheat. jd waktu update os, hp memanas, jd merusak komponen layar amolednya. kalo mau update os, usahakan hp ditaro di ubin / tempat yg dingin seperti dibawah AC. 1 1 Log masuk untuk Membalas
AdiPenulis artikel19 Juni 2023 - (12:52 WIB)Permalink harusnya di sosialisasikan ya… skrg udah terlanjur ka.. 3 Log masuk untuk Membalas
yusa20 Juni 2023 - (11:10 WIB)Permalink Emank masih sony brand asal jepang yg gk menurunkan kwalitas buat komsumennya.samsung brand korea mentalnya uda kaya oppo vivo yg brand china jadi pikir2 lagi buat beli hp mahal untuk brand tersebut Log masuk untuk Membalas
Mr.20 Juni 2023 - (13:55 WIB)Permalink Sony xperia Z1 pnyQ smpe skrg masih on Log masuk untuk Membalas
Tk19 Juni 2023 - (22:17 WIB)Permalink Rog yang panas nya minta ampun pake amoled aja biasa….emang samsul aja lgi bercnda Log masuk untuk Membalas
Rizani19 Juni 2023 - (14:32 WIB)Permalink Buat yang punya samsung s20 jangan diupdate saudaraku biarin aje Log masuk untuk Membalas
THIO19 Juni 2023 - (16:32 WIB)Permalink Produk Korea satu ini memang kualitas buruk dari dulu mereka dibeli karena iklan saja dimana-mana. Merek lain yang pakai amoled layar gak rusak ketika di-update lah sementara Samsung malah rusak banyak kasusnya lagi. Kalau alasannya gak boleh panas itu konyol sih berarti built quality layarnya sangat buruk. 1 Log masuk untuk Membalas
AdiPenulis artikel19 Juni 2023 - (20:49 WIB)Permalink setuju ka.. seharusnya sudah lolos uji ketahanan panas juga ya. jd merugikan konsumen klo begini. Log masuk untuk Membalas
elnino22 Februari 2024 - (17:03 WIB)Permalink btw.. so far ga ada tanggapan atas kejadian ini dari pihak samsung ya ? brand besar memang luar biasa š Log masuk untuk Membalas