Konfirmasi Surat Lunas Bank DBS

Saya selaku nasabah Bank DBS sejak tahun 2019 awalnya ditawarkan KTA dan disetujui dengan tenor 36 bulan. No. Rek DBS 780-109-***2:

  • Periode awal pinjaman: Oktober 2019
  • Periode akhir pinjaman: September 2022

Awalnya cicilan lancar dan semenjak COVID pembayaran stuck dan ada tunggakan, tepat pada akhir tahun 2022 ada yang menghubungi saya staff collection untuk bantu pengajuan keringanan pembayaran. Dengan syarat membuat surat permohonan, dilampirkan KTP, KK, dan surat keterangan sudah tidak bekerja (paklaring).

Melalui surat ini, saya mengklarifikasi perihal permasalahan yang saya sampaikan di Media Konsumen tertanggal 15 Juni 2023, bahwa masalah tersebut sudah selesaikan dengan petugas lapangan secara damai. Baik saya sebagai debitur dan petugas lapangan, masing-masing tidak ada yang dirugikan.

Untuk ke depannya, semoga pihak Bank DBS bisa jadi lebih baik kembali dalam menangani permasalahan seperti ini.

Karina Rahmawati
Kota Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

 Apa Komentar Anda mengenai Bank DBS Indonesia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Konfirmasi Surat Lunas Bank DBS

oleh Karina dibaca dalam: 1 menit
0