Tanggapan Tanggapan atas Keluhan “Astra Life Melakukan Auto Debit untuk Perpanjangan Polis, Tanpa Konfirmasi Kembali ke Pemilik Kartu Kredit” 28 Juni 2023 Denny 3 Komentar Asuransi, Asuransi Astra Life, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, AVA iFamily Protection, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran premi asuransi, Perpanjangan Polis Asuransi, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sebelumnya, kami ucapkan terima kasih atas kerja sama dan hubungan baik antara PT ASURANSI JIWA ASTRA (“Astra Life”) dengan Mediakonsumen.com yang telah terjalin selama ini. Terkait informasi mengenai keluhan yang disampaikan oleh Ibu Ida Yuni Kartikawati di halaman Mediakonsumen.com dengan judul “Astra Life Melakukan Auto Debit untuk Perpanjangan Polis, Tanpa Konfirmasi Kembali ke Pemilik Kartu Kredit”, yang tayang pada Kamis, 8 Juni 2023, bersama dengan surat ini berikut kami sampaikan tanggapan dari Astra Life. Proses pendebetan otomatis terhadap pembayaran premi tahun kedua telah sesuai dengan syarat dan ketentuan produk yang disampaikan saat awal pembelian produk. Demi menindaklanjuti keluhan tersebut, Astra Life telah menghubungi nasabah yang bersangkutan dan saat ini keluhan tersebut sedang dalam proses penyelesaian. Astra Life selalu berkomitmen penuh untuk memberikan produk dan layanan terbaik kepada nasabah serta menjalankan bisnis dengan prinsip good corporate governance (GCG) dan keberlanjutan sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Demikian yang dapat kami sampaikan, besar harapan kami agar redaksi Mediakonsumen.com dapat menayangkan isi surat ini sebagai tanggapan resmi Astra Life terhadap informasi yang disampaikan sebelumnya. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya. Salam, Corporate Communication Astra Life Pondok Indah Office Tower 3 Lantai 1, Jl. Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Genshin30 Juni 2023 - (02:34 WIB)Permalink Emang agak gimana ni Astra, aku juga gitu sertifikat kepemilikan aja belum di kasih udah auto debet aje,mana telp Cs mau di stop belibet banget, ngabis²in pulsa 3 1 Login untuk Membalas
Pdgi30 Juni 2023 - (12:13 WIB)Permalink Kalo saya pun pake astra, tp waktu ajuannya, saya ga pake Cc atau otodebet, kaka. Saya pake virtual account aja, tp saya butuuh banget asuransi kesehatannya memang jd kita bayar per bulannya dengan sendirinya Login untuk Membalas
Kusmulyadi30 Juni 2023 - (08:49 WIB)Permalink Ada baiknya sebelum ambil Asuransi, lihat syarat dan ketentuan. Karena ini penting, jangan sampai ada penyesalan setelah Asuransi di ambil 1 Login untuk Membalas