Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Febryan

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Febryan di MediaKonsumen.com pada 14 Juli 2023 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Program “Payment Holiday” Home Credit Membingungkan” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Febryan.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Febryan, yakni terkait dengan fasilitas Libur Pembayaran.

Kami sudah menghubungi Bapak Febryan melalui e-mail pada 17 Juli 2023 untuk menginformasikan bahwa fasilitas Libur Pembayaran telah berhasil diaktivasi untuk pembayaran Agustus 2023.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Bapak Febryan masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui e-mail ke care@homecredit.co.id atau melalui nomor telepon (021) 2953 9600.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Irientha Amanda Putri
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Program “Payment Holiday” Home Credit Membingungkan

Saya konsumen Home Credit Indonesia, dengan nomor kontrak: 4300649201. Selama ini saya tidak pernah mengalami keterlambatan bayar. Pada saat kontrak,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Febryan

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0