Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Septian Maulana 25 Juli 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Septian Maulana dengan judul “Layanan Pengiriman dan CS SiCepat Sangat Mengecewakan” Pada tanggal 14 Juli 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Terkait keluhan Bapak Septian Maulana mengenai layanan CS SiCepat yang dirasa mengecewakan, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami oleh Bapak Septian Maulana. Setelah kami lakukan koordinasi dan pengecekan pada sistem, nomor resi paket milik Bapak Septian Maulana adalah 004221892671. Pada saat Bapak Septian Maulana menghubungi kami status paket masih dalam estimasi pengiriman. Paket sudah berhasil terkirim dan diterima dengan baik pada tanggal 14 Juli 2023. Terkait staf Customer Service Call Center yang melayani Bapak telah kami berikan arahan dan teguran agar mengikuti ketentuan yang berlaku. Keluhan Bapak Septian Maulana akan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Septian Maulana menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.