Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab!

Komentar

• Emang Shopee ini sialan. Barang gue di lempar sama Shopee ekspress udah jelas jelas gelas.. Sekarang gue lg mempersiapkan juga ini

  • Ngeri2 sedap jualan di toko oren. Sudah dari dulu asuransi nggak bisa nempel dgn produk barangnya.
    Mending jualan di toko ijo. Asuransi bisa di-on atau off oleh penjual.

    • Dari semua expedisi yg pernah saya coba. Si tidak cepat ini sih yg paling parah.

      • Lihat dulu diaplikasi pengiriman
        Apa barang sudah dipihak kurir atau masih dipenyortiran?
        Klo masih dipenyortiran berarti itu kebodohan management, tapi klo sudah ditangan kurir berarti musibah terjatuh dijalan atau dicuri orang ketika paket sedang dianter ke alamat karena seorang kurir beresiko menghilangkan barang dengan potong gaji..
        Gaji ga seberapa resiko nya klo apes nauzubillah..

  • Shopee + sicepat = combo kematian, gua yg g prnh belanja lg di Shopee krna barang ilang2an mulu

• Kedepannya aktifkan aja asuransi pengiriman untuk semua produkmu, sekarang udah ada kok di shopee.

  Link daftar -> https://shp.ee/5xf8vji

  Besaran preminya 0,5% x harga produk.
  Dipotong dari tiap penjualan.

  Jadi tinggal disesuaikan aja harganya ditambah 0,5% untuk bayar asuransi biar kamu gak rugi atau mengurangi keuntunganmu.

  Kalo ga pake asuransi ya itu udah sesuai SOP penggantian cuma maksimal 10x ongkir maksimal 1 juta.

  Mau protes gimana juga percuma karena udah ada di syarat dan ketentuannya saat kamu pake aplikasi shopee maupun pakai kurir yang tersedia.

  Akhir kata, semoga kedepannya gak terjadi lagi.
  Dan segera daftar ke program asuransi pengiriman yang ada di shopee.

  • Setuju

    • Kejadian yg saya alami juga sama di awal bulan ini barang kami di nyatakan hilang oleh Tokopedia melalui jalur komplain..dan sy hanya di ganti 10x ongkir yg nilainya hanya 50% harga barang yg kami jual. Dan kejadian di Minggu ini juga sama ..ini customer komplain barang sudah di Bali katanya Criss cross atau apa sy ga begitu ngerti.kemarin pagi toped di jalur komplain barang di nyatakan hilang kembali..kamudian sy telp cs sicepat dan sy chart toped..katanya masih di cross cek lagi dan di suruh tunggu sampai tanggal 16 Agustus. Sy belum tahu kelanjutannya.
      Setelah ini selesai kalau penggantiannya sama 10x ongkir kami berencana tidak pakai kurir itu lagi sudah kapok. Yg ini sih pakai asuransi..info yg kami terima dari toped kalau asuransi akan di ganti full. Tp bukan itu masalahnya..tp cust bisa kapon kalau seperti ini.

• Jualan mau untung malah jadi buntung
  Pada gak mau rugi pihak shopee sama ekspedisi.

  • Sy jg pernah hilang barang lewat expedisi si cepat ini senilai 8,5jt
    Walau pun order brg lewat lapak tidak resmi,cuman yg jadi pertanyaan sy
    Kok bisa bisa nya expedisi si cepat ini menerbitkan nomor resi asli, hp hingga dari no resi itulah sy tertipu

    Dan pada akhir nya mereka pula yg cuci tangan dr tggung jwb
    Parah sicepat ini
    Hati hati aja klo ngirim produk pakai expedisi ini.

    • Turut prihatin dengan persoalan ini. Beberapa hal bisa untuk pembelajaran:

      1. Wajib baca & pahami Syarat dan Ketentuan di setiap platform sebelum berjualan. Terutama bila ada update atau perubahan kebijakan. Hal ini berlaku setara dengan Undang-undang karena mengikat pengguna atau user.

      2. Mencatat & menyimpan dokumentasi transaksi sampai pengiriman pesanan, baik screenshot maupun bukti resi termasuk chat & email.

      3. Dari persoalan ini jelas diketahui bhw pihak ekspedisi yg bertanggung jawab. Dan bisa dilanjutkan ke ranah hukum pidana.

      4. Tak perlu asosiasi penjual online, kalau memang mau melanjukan perkara hukumnya. Hukum berlaku individual bagi pelaku usaha perorangan, kecuali jika usahanya berbadan hukum.

      Asosiasi hny bersifat konsultatif. YLKI pun bisa dijadikan rujukan bagi pelaku usaha/seller yg juga merupakan konsumen atau pengguna platform dan ekspedisi.

• RESIKO JUAL BELI BOS ADA UNTUNG ADA RUGINYA, DAN SEKARANG ANDA LAGI RUGI TERIMA NASIB

  • Dibaca lagi bosss... Emg tinggal terima gtu aja... Kesalahan ada di pihak kurir... Saling lempar tanggung jawab tanda ke tidak profesional .... Kedua belah pihak

  • Komentar anda sangat2 tdk membantu!! Otak itu dipakai dg baik gitu lho, klo ad org yg lagi kesusahan minimal dksh solusi yg baik, atau mending diam aja !! *****

  • Woyyy orang tol*lll, ane summond ente, muncull lahhh.. 🤣

  • Ini orang gak punya empati sama sekali.minimal bersimpati,kalo gak bisa kasih solusi.kalo lu ada di posisi dia gimana coba?

  • Orang model bgni nih yg g pantes dpt akses internet

  • yg ky gini sebaiknya akun dibanned. bukannya menyelesaikan masalah, malah ngelantur kemana2, bikin makin pusing pastinya

  • Itu bukan rugi, nominal 9jt di rampok namanya . Hadeh

• Sebaiknya sebelum berjualan di tempat orang lebih baik membaca kebijakan-kebijakannya dan jika ada update kebijakan dibaca lagi.

  Kompensasi barang hilang di shopee jika tidak ada asuransi produk, kompensasi yang diberikan sebesar 10x biaya ongkir dan maksimal 1Jt.

  Jika produk diasuransikan, kompensasi produk mencapai maksimal 100jt.

  Apakah anda sudah membaca semua kebijakan-kebijakan shopee? Dan apakah produk sudah diikutkan asuransi shopee?

• Enak ya pihak ekspedisi. Asal barang gede tanpa asuransi langsung di sikat habis.
  Pake asuransi pun sama juga, ketika kehilangan barang. klim ya susah setengah mati.

  • shopee edan ,udh gk profesional skrang

  • Berarti Kurir pasti seneng kalo seller tidak pake asuransi karena barang bisa di curi trus diganti 10x biaya pengiriman... Pantas selama ini aku aman karena barang yg aku beli harganya gak sampe 200rb dan biaya kirim ke Papua Barat sekitar 110rb. Kalo seumpama dicuri kan kurir yang rugi kalo mau ganti.

• Harusnya khusus nominal gede jangan pake sigokil, pengalaman beli macbook ternyata seller kirim pake sicepat gokil, rada ketar ketir juga estimasi 8hri sampai 15hari baru sampe, sempet stuck disortir tempat seller berada, untungnya seller mewajibkan asuransi pengiriman waktu itu, setelah itu beli unit ga lagi2 pake sigokil,rada was was,,
  Mending pake jasa kirim yg ada assuransinya, mahal dikit tp hati tenang ketimbang barang ilang

• Mau menggunakan asuransi atau tidak tergantung etikad baik dan tanggung jawab pihak SHOPEE dan expedisi,selama ini expedisi yang ada,tidak ada penanggung jawabnya,yang ada tanggung jawab masing masing devisi atau agen,jadi kalo ada permasalahan yang pasti dan jelas saling lempar dari agen 1 ke agen lainya,karena pusatpun tidak ada tanggung jawab sepenuhnya

  • Harus ada yg kasih paham bawa ke jalur hukum dan tuntut ganti rugi 10 m

    • SETUJUU!!! Selama ini belum ada yg nyampek ke jalur hukum.

• Mo kirim barang dngan harga mahal jdi ragu2 ..

• Biasanya oknum didalam yg bermain, dimana mrk melihat ini barang tanpa asuransi dgn harga yg mahal pasti barangnya sngat bernilai....jdi oknum lenyapkan dgn alasan barang hilang jdi dri ekspedisi cm byr penggantian sesuai harga maksimal penggantian brg hilang..tp mereka untungnya gde. Barang bs dijual lgi.....
  Intinya di ekspedisi Barang mahal tanpa asuransi bisa dihilangkan oleh oknum...