Keluhan Surat Pembaca Transaksi Menggunakan Yup PayLater, Uang Belum Diterima oleh Pihak Merchant 13 September 202319 September 2023 Josef Rahardjo 1 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Merchant QRIS, PayLater, Pembayaran Transaksi, QR payment, QRIS, Rincian Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Ikuti kami di Google Berita Saya ingin mengajukan komplain keras kepada pihak Yup PayLater, terkait transaksi saya di merchant refoodies sebesar Rp1.525.000, pada tanggal 2 September 2023 pukul 11.17, melalui QRIS di Yup PayLater, yang belum diterima oleh pihak merchant hingga saat ini (11 September 2023). Pihak merchant sudah mencoba menghubungi Bank BCA sebagai penerima dan memang belum ada dana masuk dari Yup PayLater. Berikut adalah settlement dari pihak merchant: Detail transaksi dengan merchant Reefodies Kemudian untuk pelayanan customer service Yup PayLater yang sangat tidak profesional. Ketika saya melaporkan komplain ke layanan voice, tidak ada solusi yang solutif dan layanan WhatsApp tidak ada respons sama sekali atas komplain yang saya ajukan. Mohon tanggapan dari Yup PayLater terkait hal ini dan customer service-nya silakan di-training, agar mampu merespons dengan cepat dan menyelesaikan permasalahan dari customer. Josef Kusuma Rahardjo Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
sansan14 September 2023 - (09:16 WIB)Permalink Ini sama juga saya transaksi di merchant livin QRIS, uang masuk ke merchant memakan waktu 15 hari kerja. Transaksi QRIS memang begitu. Banyak masalah di semua bank. 1 Login untuk Membalas