Permohonan Surat Pembaca Salah Input VA, Pembayaran Saya Masuk ke Akun Kredivo Orang Lain 31 Oktober 202331 Oktober 2023 Caswati 43 Komentar Agen BRILink, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, PPOB, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kemarin pagi, saya salah input pembayaran VA Kredivo saat saya bayar melalui konter yang biasa. Saya baru sadar nomor VA yang diinput salah. Sehingga yang seharusnya masuk ke akun saya, ternyata masuk ke pembayaran akun orang lain sebesar Rp286.670. Saya sudah telepon CS Kredivo, tapi jawabannya harus ada itikad baik dari akun orang lain itu. Sampai saat ini belum ada kejelasan apakah dana saya bisa kembali. Laporan lewat email pun belum ada tanggapan, karena pihak Kredivo tidak menjamin itu. Di sini saya merasa kecewa. Saya tidak ikhlas kalo dana saya tidak kembali. Caswati Kab. Bandung Barat, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Muhamad Saiful31 Oktober 2023 - (12:05 WIB)Permalink Padahal ada fitur copy paste + nampilin inisial nama.Apa nama lengkap sendiri lupa…. 6 2 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (13:06 WIB)Permalink Saya bayar lewat konter yg melayani transfer dan virtual account dan saya sudah biasa melakukan semua pembayaran ataupun transfer dikonter dan selalu berhasil Tp baru kali ini ada kesalahan Itu bukan dari m banking saya Kalo pake m banking sendiri pasti saya teliti 1 6 Login untuk Membalas
Pangeran2 November 2023 - (11:17 WIB)Permalink Jadi maksudnya kalo pake mbanking sendiri teliti, kalo pake mbanking orang lain cuek aja? Aneh… Jelas ini kelalaian Anda dan pihak counter. Keduanya tidak saling konfirmasi apakah nomor dan nama akun kredivo yg akan dibayar sudah sesuai atau belum. Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (13:09 WIB)Permalink Saya meminta bantuan melalui MK sebagai ikhtiar saya Mudah2an saja dana saya bisa balik lagi 5 Login untuk Membalas
apriliano1 November 2023 - (07:14 WIB)Permalink Apakah konternya ngak croscek lagi biasanya mmereka sebutin atas nama siapa dst. No VA panjang riskan salah 1 angka harusnya double cek lagi dengan konter nama yg terter jangan iya2 saja. 1 Login untuk Membalas
Pangeran2 November 2023 - (11:14 WIB)Permalink Bener. Masa iya2 aja, tanpa nanya/konfirmasi lagi ke counter nya? Lagipula kalo kita kirim ke WA/sms orang counternya, kan bisa dicopy paste juga, biar gak usah repot2 ngetik dan gak salah ketik nomor. Login untuk Membalas
Kun Anthoxy31 Oktober 2023 - (13:15 WIB)Permalink tidak akan kembali bu dananya, kecuali pihak penerima mengiyakan dan berhati baik, sama kasusnya seperti salah transfer antar bank, ada loo di MK yang salah transfer sampe 20 juta lebih karena tidak teliti 9 1 Login untuk Membalas
Kang-Asep1 November 2023 - (12:12 WIB)Permalink kesalahan konsumen Dana tidak akan kembali, kecuali orang yg menerima Punya hati baik Dan mengembalikan uang kita, di jaman sekarang hanya Ada satu dari seribu orang Dan sudah termasuk manusia langka. 3 Login untuk Membalas
Putri2 November 2023 - (09:18 WIB)Permalink Kredivo tdk brtanggung jwb bu,krna ksalahan dr nasabah.soalny sy jg prnah dl di rupiah cepat salah angka 1 .mna bayar 720 rb.sy cb email dbntu utk mnghubungi pemilik va tsb .itu hrs itikad baik dr va yg salah td.alhamdulillah dia mau mngembalikan dana sy lgsng d tf k rucep.it wktu 3 hr…intinya trgntung nasabah ny mw ap tidak Login untuk Membalas
Muhamad31 Oktober 2023 - (13:24 WIB)Permalink Kasus seperti ini sama dengan saat kita membeli pulsa, saat kita atau conter salah menginput nomor maka otomatis pulsa tidak akan masuk ke nomor kita, jika hal seperti itu terjadi apa pihak provider mau mengembalikan dana kita.. Pasti gak kan karna itu kesalahan kita, bukan kesalahan sistem.. Jadi tinggal menunggu itikad baik dari penerima tsb,,, kalau gak di kembalikan sebaiknya di ikhlaskan saja biar jadi pahala.. Karna itu bukan kesalahan penerima dana dan kredivo itu sendiri.. Lagian apa ibunya bisa menghubungi penerima dana tsb agar bisa minta dananya di balikin… Terima kasih 12 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (13:42 WIB)Permalink Dari pihak kredivo tidak memberikan nomor pemilik akun karena itu privasi kata Ya semoga masih rezeki uang bisa balik 1 8 Login untuk Membalas
Dunia Gozali31 Oktober 2023 - (13:37 WIB)Permalink ini tergantung kebijakan kredivo, semoga kredivo mau lebih repot dan lebih effort membantu nasabah nya saya pernah pengalaman salah trf antar bank aja itu tergantung dr bank nya (gak ada kewajiban bank balikin karena murni kesalahan nasabah) semoga lekas selesai dan bs kembali uang nya tante 3 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (13:43 WIB)Permalink Aamiin mudah2an masalah ini cepet beres dan uang bisa kembali 2 1 Login untuk Membalas
Putra31 Oktober 2023 - (13:42 WIB)Permalink yg input kode VA konternya bu? atau ibu sendiri? (kayaknya nggak mungkin kalau yg ini) 2 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (13:46 WIB)Permalink Seperti biasa dang udah langganan tiap bulan saya bayar lewat konter , saya ngasih nomor VA BRIVA dari aplikasi kredivo dan di ketik manual di m banking yang punya konter 1 1 Login untuk Membalas
Putra31 Oktober 2023 - (13:57 WIB)Permalink minta ganti rugi ke konternya. kalau ngarepin kredivo mah lama baliknya 2 0 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (14:14 WIB)Permalink Konter nya cuma bilang uang udah berhasil ditransfer lewat VA briva Seakan ga mau tanggung jawab ,, Baru pertama kali saya mengalami masalah ini ,,,, semoga aja masih rezeki saya uang bisa balik Maka ini saya minta bantuan MK dan biar direspon kredivo 2 1 Login untuk Membalas
rena31 Oktober 2023 - (13:42 WIB)Permalink yg salah input konternya, brarti ibu minta konternya jg tanggungjwab bu 5 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (13:50 WIB)Permalink Konternya lepas tanggung jawab Makanya saya minta bantuan lewat MK mudah2an kredivo merespon dan menangani masalah saya Paling tidak dana saya bisa dialokasikan ke tagihan berikut nya Karena saat ini saya pun harus bayar double tagihan kalo ga mau kena denda 1 1 Login untuk Membalas
ultracheese31 Oktober 2023 - (13:47 WIB)Permalink lagian kenapa bisa salah? biasanya kalo transaksi gitu buat verifikasi dipastiin dulu nama pemilik tujuannya sudah sesuai atau belum. hmmm sulit buat bisa diselesaikan sesuai dengan harapan karenakan kelalaian dari sisi nasabahnya. smoga cepet kelar ya nder masalahnya. 5 1 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (14:35 WIB)Permalink Saya udah langganan dikonter itu setiap pembayaran selalu berhasil ,, baru kali ini ada kesalahan Aamiin mudah2an ini cepet selesai dan uang balik lg Semoga aja bener pihak kredivo menghubungi nomor pemilik akun itu Semoga ada itikad baik nya 1 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (14:42 WIB)Permalink Alhamdulillah wasyukurilah barusan saya terima email dari pihak kredivo kalo dana saya sudah balik lg dan sudah di alokasikan ke tagihan berikut nya ,, Terimakasih buat teman2 yg sudah mendoakan saya Dan terutama terimakasih banyak karena pihak kredivo sudah menyelesaikan masalah saya 4 1 Login untuk Membalas
sandi31 Oktober 2023 - (14:46 WIB)Permalink sedikit menggelitik..saya tidak ikhlas..ya iklas ga iklas ya ga ada yang perduli Bu..itu murni kesalahan ibu..sebelum pembayaran juga di tulis pastikan nomer yang anda masuk kan sudah benar..jadi sekali ini ibu ya berdoa saja.kredivo yang anda bayarin mau mengembalikan dana anda..kredivo sendiri tidak bertanggung jawab..dan jangan berharap mereka mau memberikan kontak nya.itu privacy.over all..semoga cepat selesai.. 6 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (14:55 WIB)Permalink Alhamdulilah dana saya barusan sudah kembali Dan bener pihak kredivo menangani masalah saya 1 Login untuk Membalas
Anang Restuningrat31 Oktober 2023 - (15:29 WIB)Permalink kasian sama kredivo, siapa yg salah, siapa yg di repotin. semoga ga ketemu pelanggan yang kaya ibu ini lg ya vo. yang sabar vo. 3 2 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (16:31 WIB)Permalink Kamu belum merasakan apa yg saya rasakan … kalo km ngalamin hal seperti saya ini apa kamu bisa ngomong kayak gt Tp alhamdulillah pihak kredivo baik sekali telah membantu dan dana saya telah kembali Dan terimakasih penerima akun bersedia mengembalikan Dan alhamdulillah masalah saya selesai 1 Login untuk Membalas
adi31 Oktober 2023 - (15:35 WIB)Permalink Kan sudah jelas salah siapa? Anda mengakui salah input, ya kredivo pun sudah bener jawab tergantung itikat baiknya yang mendapat durian runtuh dong! Dan itu rendom banget! Kalo data pelanggan bisa diberikan dengan mudah ya kredivo juga ga laku bun! 2 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (16:35 WIB)Permalink Alhamdulillah pihak kredivo sudah banyak membantu dan dana saya telah kembali Terimakasih kredivo 1 Login untuk Membalas
Genshin31 Oktober 2023 - (16:20 WIB)Permalink Kayaknya pernah baca di MK ada kasus serupa kaya gini, semoga kedepannya ni ibu² tidak ceroboh lgi 3 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (16:37 WIB)Permalink Iya saya akan lebih hati2 lg 1 1 Login untuk Membalas
madman31 Oktober 2023 - (16:40 WIB)Permalink Happy ending. Dana sudah kembali. Tapi jangan lupa kelalaian pihak konter. Salah input tapi lepas tangan. Jangan permisif kepada yang tak amanah. 2 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel31 Oktober 2023 - (17:17 WIB)Permalink Alhamdulillah semua nya sudah selesai Ini jd pelajaran buat saya untuk lebih hati2 lg apalagi menyangkut uang Saya sangat berterimakasih kepada pihak kredivo karena telah membantu saya 2 1 Login untuk Membalas
MB1 November 2023 - (10:56 WIB)Permalink Saya pernah kejadian begini. Dan nilainya diatas 1 jt, nomor VA terbalik 2 angka dibelakang. Langkah pertama saya langsung ke bank yang melakukan transfer kalo kasus saya saya memakai ke bank Mandiri. Memang prosedurnya seperti itu. Dan biasanya bank akan memproses kuemeang lebih 2 minggu dan memang pasti jawabannya harus ada kesediaan si penerima rekening. (Tapi disini dijelaskan jika si penerima kukuh ga mau mengembalikan bisa dilaporkan ke polisi) saya tunggu dan ga sampai 2 minggu dana saya kembali. Harusnya sabar dahulu jangan cepet cepet kirim ke MK malah dibully atau memang mau menang sendiri 1 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel1 November 2023 - (14:38 WIB)Permalink Saya panik kemarin mas Kalo pake m banking sendiri saya bisa aja ke bank nya langsung tp ibi kan pake mbanking orang lain dan pihak konter pun lepas tangan jd saya tambah panik karena posisi saya ga megang uang lg itu pun uang buat modal jualan lg Tp alhamdulillah kredivo baik sekali sudah bantu saya Kl soal di bully itu hak mereka Login untuk Membalas
Pangeran2 November 2023 - (11:25 WIB)Permalink Kalo udah tau masalah begini counternya lepas tangan, jangan ke counter itu lagi, bu. Jadi pelajaran, bahwa kalo membayar apa2 itu dicek lagi, saling konfirmasi nomor rekening/akun/atas nama siapa. 1 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel2 November 2023 - (11:39 WIB)Permalink Iya mas saya akan hati2 lg Dan saya pun kapok mas bayar k konter itu lg
soni chan31 Oktober 2023 - (18:46 WIB)Permalink aman biasanya kalo udh mausk media konsumen pasti ditindaklanjuti, cuma tetap perlu jadi pembelajaran karena ini sebenarnya adalah kesalahan customer. lebih teliti lagi dan jangan percaya begitu saja dengan konter mesti dicrosscheck dulu sebelum bayar 1 Login untuk Membalas
LineUp1 November 2023 - (00:10 WIB)Permalink semoga lekas selesai yaa permasalahannya , sayang uangnya cari duit lagi susah susahnyaa, malah salah tranfer ke punya orang 1 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel1 November 2023 - (03:17 WIB)Permalink Alhamdulillah udah beres kemarin uangnya udah balik lg 1 Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel1 November 2023 - (14:42 WIB)Permalink Kalo kamu ada diposisi saya bagaimana Kalo km dah ngalamin sendiri baru tau gmna panik nya Apalagi soal kehilangan uang Login untuk Membalas
CaswatiPenulis artikel1 November 2023 - (15:35 WIB)Permalink Untuk pihak MK dan kredivo terimakasih karena telah membantu saya menyelesaikan masalah Login untuk Membalas