Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Pelanggan Aplikasi DANA untuk Upgrade Layanan 13 November 2023 abdul hamid 4 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Laporan Pengalaman Pelanggan DANA Pada tanggal 12 November 2023, saya mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan dengan layanan pelanggan DANA. Saya mencoba mengakses akun DANA untuk menyimpan dana darurat, tetapi karena nomor telepon lama tidak aktif, saya mengunduh aplikasi DANA dan menghubungi live chat pada pukul 21:52. Saya berbicara dengan agen bernama Edo dan menjelaskan bahwa saya tidak dapat meng-upgrade akun karena KTP saya sudah terdaftar dengan nomor telepon sebelumnya. Agen Edo menyarankan untuk melampirkan dokumen. Namun, sayangnya, Pukul 22:01 agent Edo meninggalkan percakapan saat saya hendak meng-update dokumen. Saya dibuatkan laporan tanpa melampirkan dokumen dengan nomor 33262565. Saya merasa kecewa dengan pelayanan yang buruk dari perusahaan sebesar DANA. Percakapan live chat dana Saya berharap DANA dapat merespons laporan ini dalam waktu 1×24 jam. Terima kasih atas perhatiannya Nomor Laporan: 33262565. Abdul Hamid Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Putra13 November 2023 - (13:10 WIB)Permalink no hp hangus + lupa pin = combo maut nyimpen dana darurat di ewallet??? 1 1 Log masuk untuk Membalas
madman13 November 2023 - (15:14 WIB)Permalink @Putra Ya, dan yang menakjubkan KOMBO ini jadi andalan warga Konoha. Ujung-ujungnya FINISH HIM dan berakhir FATALITY. Log masuk untuk Membalas
Arif N14 November 2023 - (05:23 WIB)Permalink Jangan pernah memberikan pin kepada siapapun, termasuk pihak dana, nanti kalau udah ke bobol koar koar lagi Log masuk untuk Membalas
Tania Zoldig14 November 2023 - (10:43 WIB)Permalink Dulu, awal-awal ketika DANA lagi naik daun, proses apapun yang mengharuskan untuk menghubungi CS itu prosesnya sangat mudah dan cepat ditangani, baik ketika ganti nomor untuk KTP yang sama, maupun untuk dana transferan yang tidak kunjung diterima. Tapi sekarang, jangan harap ketika ada kasus apapun CS nya akan cepat bergerak. Bahkan mau nutup akun saja, sampe sekarang emailnya tidak kunjung dibalas. 0 Log masuk untuk Membalas