Keluhan Surat Pembaca Gagal Setor Tunai lewat ATM BRI 17 November 202321 November 2023 Anggretya Anggraeni 4 Komentar Bank BRI, BRImo, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya ingin berbagi pengalamannya saya. Kemarin tanggal 15 November 2023 pukul 14.05, saya melakukan setor tunai lewat ATM BRI cabang Nguter Sukoharjo (nomor TID: 170589). Nominal uang yang saya setorkan sebesar Rp2.900.0000, dengan pecahan uang Rp100.000 semua. Setelah uang masuk, kemudian di layar muncul pesan eror. Setelah menunggu lama, kemudian saya memanggil satpam yang bertugas. Setelah satpam masuk ke ruang ATM bersama saya, keluar setruk emergency receipt bersamaan dengan kartu ATM saya. Namun yang tertulis di rincian transaksi setruk emergency receipt tidak ada nominal uang saya sama sekali. Kemudian satpam meminta saya untuk membuat pengaduan lewat aplikasi BRImo. Saya langsung membuatnya. Namun sampai saya menulis surat ini, status pengaduan saya masih diterima, belum berganti diproses. Saya mohon kepada pihak BRI untuk segera memproses aduan saya, karena uang itu sangat urgent, segera dibutuhkan. Sekali lagi saya mohon kepada BRI tolong percepat prosesnya. Terima kasih. Anggretya Anggraeni Sukoharjo, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tommy17 November 2023 - (11:02 WIB)Permalink Mbak, coba cek mutasi rekening aja secara berkala, setau dan pengalaman aku mah cepet kok pengembalian dananya. 2 Login untuk Membalas
Anggretya AnggraeniPenulis artikel17 November 2023 - (12:06 WIB)Permalink Alhamdulillah kak Hari ini jam 11 sudah masuk. Terima kasih kak atas tanggapan karena saya kawatir di struk tidak ada nominal uang yang saya setorkan 2 1 Login untuk Membalas
Anggretya AnggraeniPenulis artikel17 November 2023 - (12:08 WIB)Permalink Alhamdulillah terima kasih kepada Media Konsumen telah memberi ruang untuk saya berbagi pengalamannya. Setelah menunggu 2 x24 jam akhirnya dana sudah masuk ke rekening saya. Sekali lagi terima kasih untuk Media Konsumen dan BRI 🙏 1 1 Login untuk Membalas