Kualitas Pengiriman Kartu Kredit BRI Mengecewakan

Saya selaku nasabah setia dan pemilik 4 kartu kredit BRI. Saya sangat kecewa atas pengiriman kartu yang 2x lebih lama dibanding waktu yang dijanjikan.

Dalam keterangan di aplikasi, pengiriman kartu untuk area Jakarta akan memakan waktu 3 hari kerja. Ternyata sudah 7 hari pun tidak sampai. Saya sudah 3 kali telepon CS dan dibuatkan laporan urgent, tapi tidak ada hasil.

Ini vendor management BRI sangat buruk, memilih vendor pengiriman kartu yang tidak profesional. Saya sudah 3x berturut-turut ditanya, mau dikirim jam berapa. 3 kali juga saya jawab, tetapi tidak juga dikirim. Jauh berbeda dengan pengiriman kartu Mandiri, BCA, dan bank lainnya yang saya punya.

Ega Legawan
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kualitas Pengiriman Kartu Kredit BRI Mengecewakan“

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ega...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Kualitas Pengiriman Kartu Kredit BRI Mengecewakan

  • 26 Februari 2024 - (17:46 WIB)
    Permalink

    Dari experience pengiriman CC BRI hitungannya cepet asal detail alamat tujuan mau itu rumah apa kantor sampe patokannya jelas, kalopun pindah alamat juga bisa konfirmasi dulu ke CSnya, baiknya hubungi banknya saja buat cek pengiriman mana tau ada missed

    • 28 Februari 2024 - (06:36 WIB)
      Permalink

      yah elah bwaang, ini kartu bank satu emang paling busuk! bni sama mandiri aja gak selemot ini ngirim barang.

      benerin noh internal lo, beli satelit bisa, ngirim kartu doang gak becus, wkwkwk

  • 26 Februari 2024 - (17:55 WIB)
    Permalink

    Betul mas makanya di pengiriman CC sebelumnya saya info ga ada masalahnya karena alamat dll clear dan kirim kekantor, padahal yg sebelumnya itu ga ada courier yang wa kaya sekarang nanya mau dikirim kapan, namun yg sekarang 3 hari berturut turut ditanya mau dikirim jam berapa, dan saya sudah 3x telepon cs dan 3x dibuat laporan prioritas, karena kebetulan saya akan pergi di estimasi waktu setelahnya

 Apa Komentar Anda mengenai Pengiriman kartu kredit Bank BRI?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Kualitas Pengiriman Kartu Kredit BRI Mengecewakan

oleh ega dibaca dalam: <1 menit
4