Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan XL Semakin Buruk” 10 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Customer Care, Customer Service, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 9 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/002/0324/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Taufik Kurahman melalui Mediakonsumen.com, tanggal 28 Februari 2024, berjudul “Pelayanan XL Semakin Buruk”. Kami telah menghubungi pelanggan untuk mengkonfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Taufik ke tim terkait. Sesuai hasil pengecekan, paket myPRIO Silver X 1 bulan sudah berhasil masuk dan bisa digunakan. Beliau telah menerima dan memahami penjelasan yang kami berikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Taufik telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/ 08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui MyXL Apps. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.