Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Pegadaian Tidak Jelas, Sudah Hampir Setahun Tidak Ada Kabar” 1 April 2024 PT Pegadaian Beri komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, jaminan fidusia, Klaim Asuransi, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Novilia Rischi melalui Surat Pembaca yang berjudul “Klaim Asuransi Pegadaian Tidak Jelas, Sudah Hampir Setahun Tidak Ada Kabar” (mediakonsumen.com, 21 Maret 2024), terkait kendala Klaim Asuransi dengan Agunan Perhiasan Cincin emas, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Petugas kami telah berkomunikasi dengan Ibu Novilia Rischi. Untuk klaim asuransi telah diserahkan kepada ahli waris (Ibu Novilia Rischi) pada tanggal 28 Maret 2024. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan PT Pegadaian silakan menghubungi Call Center 1500569 atau email ke customer.care@pegadaian.co.id serta melalui channel contact center PT Pegadaian lainnya. Kami sangat mengapresiasi kritik, masukan, dan saran untuk kebaikan kita semua. Demikian kami sampaikan, atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Franskel Wawan Ardiansyah Kepala Departemen Contact Center PT Pegadaian Jl. Kramat Raya No. 162, Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.