Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga” 6 Mei 2024 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Ikuti kami di Google Berita No. 263/CB/MBCX/CC/V/2024 6 Mei 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan Bapak Sugeng Hariyono yang berjudul “Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 9 April 2024), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Sugeng Hariyono. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Sugeng Hariyono untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Sugeng Hariyono6 Mei 2024 - (16:50 WIB)Permalink Saya ucapkan terima kasih atas tanggapan dan penyelesaian masalah yang saya alami ini,saya di telepon pihak cimb niaga,di konfirmasi detail alamat dan patokan dari jalan raya,dan selama itu kartu di bawa kurir,padahal pihak kurir sudah saya tlp dan saya datangi agen di kota saya,mereka menyatakan kiriman a.n saya/alamat saya tidak ada,dan akhirnya mau repot2 nyariin alamat saya juga untuk ngantar,padahal hari sebelumnya sudah saya konfirmasi,dengan demikian permasalahan ini saya anggap selesai.terima kasih Login untuk Membalas