Tanggapan perihal “Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan”

Jakarta, 29 Mei 2024
Ref.CM/CU/E/005/0524/SN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, tanggal 28 April 2024, berjudul “Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan“. Kami telah menghubungi Bapak Sofian untuk konfirmasi keluhan tersebut. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami sudah menindaklanjuti keluhan Bapak Sofian ke tim terkait. Sesuai konfirmasi Beliau bahwa unlimited kuota Aplikasi Favorit di nomornya sudah update di aplikasi MyXL. Dengan demikian, keluhan Bapak Sofian telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan

Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah bersedia untuk menerbitkan keluhan saya. Mohon bantuan XL Axiata untuk menanggapi dan menyelesaikan keluhan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bro…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0