Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk XL Axiata yang Tidak Ada Solusi untuk Keluhan Pelanggan”

Jakarta, 13 Juni 2024
Ref.CM/CU/E/002/0624/SN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Azam melalui Mediakonsumen.co, tanggal 3 Juni 2024, berjudul “Surat Terbuka untuk XL Axiata yang Tidak Ada Solusi untuk Keluhan Pelanggan”. Kami telah menghubungi Bapak Muhammad Azam untuk konfirmasi keluhan tersebut. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Muhammad Azam. Saat ini nomor XL beliau sudah dapat digunakan. Dengan demikian, keluhan Bapak Muhammad Azam telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Surat Terbuka untuk XL Axiata yang Tidak Ada Solusi untuk Keluhan Pelanggan

Selamat siang, Saya Muhammad Azam, pelanggan XL Prioritas dengan nomor 087777****75. Jadi berawal ketika saya beralih/migrasi dari prioritas ke prabayar,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk XL Axiata yang Tidak Ada Solu…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0