Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Ada Kejelasan

Ikuti kami di Google Berita

Terima kasih kepada Media Konsumen, atas kesempatannya memuat keluhan saya.

Saya adalah nasabah baru kartu kredit Bank Mega. Saya tertarik dengan fitur pada kartu kredit Bank Mega. Sehingga saya googling dan apply kartu kredit Bank Mega via website dan mengikuti langkah hingga ke tahap pengajuan selesai. 2 menit kemudian, saya mendapat SMS yang menginformasikan bahwa permohonan kartu kredit Bank Mega saya disetujui dan akan segera dikirimkan.

Kebetulan pada saat mengajukan, saya berbarengan dengan teman saya dan disetujui juga. Tidak lama setelahnya, teman saya mendapatkan SMS yang berisikan link pengiriman kartu kreditnya. Namun hingga saat ini saya tidak kunjung mendapatkan SMS yang sama. Saya mencoba menanyakan pada call center/Megamin via Twitter, tetapi tidak diberikan informasi dan hanya disuruh menunggu.

Saya mohon kepada pihak divisi pengiriman kartu kredit Bank Mega, agar saya juga bisa melacak sampai mana kartu saya dikirim. Sehubungan pada tanggal 25, saya ada pekerjaan yang mengharuskan saya ke luar negeri,

Semoga Bank Mega merespons keluhan saya melalui surat ini.

Terima kasih. Hormat saya.

Reni Romli
Klaten, Jawa Tengah