Keluhan Surat Pembaca Masalah Prosedur Pembatalan dan Pengembalian Dana Premi BRI Life yang Sudah Ter-autodebit 22 Juli 202427 Juli 2024 Agung Pambudi 11 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, BritAma, BritAma Bisnis, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan, Telemarketing, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Pada hari Senin, 15 Juli 2024 pukul 11.02 WIB, saya ditelepon oleh pihak yang mengatasnamakan BRI Pusat dengan nomor 021-25096300. Pihak penelepon menghubungi saya dengan mengetahui informasi detail terkait data saya, yakni mulai dari nomor rekening, data pribadi bahkan jumlah transaksi. Kemudian pihak penelepon memberitahu saya terkait benefit atau keuntungan dari kepemilikan Tabungan BritAma, yakni dengan menjelaskan secara panjang lebar mengenai asuransi dari pihak BRI kepada hak nasabah. Saya selaku pihak nasabah dan pihak yang ditelepon mendengarkan secara seksama terkait hal tersebut. Lalu pihak penelepon mulai menanyakan kepada saya terkait status pernikahan, serta ahli waris dari pihak saya atau pihak yang ditelepon, serta alamat rumah dan domisili. Yang nantinya, pihak penelepon akan mengirimkan bukti kepemilikan buku asuransi yang akan diterima. Sepemahaman saya selaku nasabah tabungan BRI BritAma Bisnis, memang saya akan mendapatkan hak asuransi tersebut secara otomatis. Saya mengira dan beranggapan bahwa itu merupakan konfirmasi kepemilikan rekening tersebut dengan hak-haknya, yang akan diperoleh atas hal tersebut. Saya tidak mengira bahwa hal tersebut adalah merupakan produk asuransi BRI Life, yakni TelePro Medicash Maxima. Saya tidak mengetahui bahwa akan ada beban potongan premi secara otomatis dari rekening tabungan saya. Pada hari Jumat, 19 Juli 2024 pukul 10.12 WIB, saya mendapatkan bukti pendebitan secara langsung melalui aplikasi m-banking saya (BRIimo), dengan nominal penarikan sebesar Rp305.000. Keesokan harinya, Sabtu 20 Juli 2024, saya mendapatkan notifikasi pesan melalui aplikasi WhatsApp dari BRI Life, dengan notifikasi: “Terima kasih telah melakukan pembayaran premia tau polis asuransi senilai Rp305.000”, dengan nama produk TelePro Medicash Maxima dan nomor polis: 82615 485. Kemudian pada tanggal 20 Juli 2024, saya menelepon pihak CS BRI Life. Dia menerangkan skema mengenai pembatalan asuransi tersebut, dengan salah satunya menyebutkan scan asli polis asuransi tersebut. Padahal saya belum menerima bukti fisik buku polis atau pun SMS notifikasi ke nomor handphone saya terkait e-polis. Saya meminta kejelasan terkait pengajuan pengembalian atau pembatalan asuransi tersebut. Bagaimana jika saya belum menerima SMS notifikasi e-polis atau bahkan bukti buku fisik polisnya? Sementara syarat pengajuan pembatalan, salah satunya harus melampirkan scan asli polis tersebut. Berapa lama saya akan mendapatkan notifikasi atau buku fisik polis tersebut? Yang saya terima hanyalah bukti notifikasi pembayaran saja, tanpa disertai notifikasi e-polis atau pun buku fisik polis asuransi tersebut. Mohon sekiranya pihak BRI Life dapat menanggapi terkait hal tersebut. Saya akan melakukan pembatalan pengajuan keikutsertaan asuransi TelePro Medicash Maxima serta pengembalian dana premi tersebut. Agung Pambudi Batang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Amelia22 Juli 2024 - (15:49 WIB)Permalink ini sih karena setuju pas ditawarin jadi ya diterbitin polis asuransinya gak sih, bisa langsung ke perusahaan asuransinya aja aturan kalau gini krn kita sadar setuju sama asuransinya pas ditawarin 1 Login untuk Membalas
Mustari22 Juli 2024 - (16:50 WIB)Permalink Ngeri juga ya jadi nasabah BRI data pribadi bahkan transaksi keuangan bisa diketahui BRI life dan luar biasanya lagi BRI life bisa auto debet tanpa persetujuan nasabah. 1 Login untuk Membalas
kreasi22 Juli 2024 - (18:46 WIB)Permalink Ngeri…blm apa² langsung auto debit, begitu minta dibatalkan dibuat ribet harus scan ini, kirim itu lah… Saran kalau ditawari asuransi jawab saja tidak.. 1 Login untuk Membalas
Dunia Gozali23 Juli 2024 - (12:11 WIB)Permalink pasti di telp dulu sama pihak asuransi nya ini, nasabah mungkin secara gak sadar menyetujui setelah ada dana terdebet baru sadar…. semoga lekas selesai masalah nya om Login untuk Membalas
Yulia18 Desember 2024 - (23:09 WIB)Permalink Sama saya juga sama, mmbuat asuransinya mudah, giliran membatalknnya ribett Login untuk Membalas
Alan23 Juli 2024 - (12:26 WIB)Permalink Tinggal dibukakan saja rekamannya? Tar dicek anda secara sadar setuju ikut asuransi atau tidak? Login untuk Membalas
Afidatul18 Agustus 2024 - (01:20 WIB)Permalink saya juga mengalami hal ini.. tidak ada penjelasan jika akan ada pemotongan otomatis at least pembayaran sebaiknya dilakukan dengan verifikasi saja .. mohon untuk dijadikan evaluasi ya pihak BRI Login untuk Membalas
Rahma8 Maret 2025 - (10:46 WIB)Permalink Saya juga kena dengan BRi ternyata BRI Life dengan auto debet rekening saya 305.000. ini udah penipuan berkedok alasan perlindungan nasabah. Tanpa penyebutan besaran pembayaran premi. Login untuk Membalas
Nyoman1 November 2024 - (16:37 WIB)Permalink Akhirnya gimana?? Apakah bisa direfund uang yang otomatis dipotong ? Login untuk Membalas
Eko20 Maret 2025 - (12:49 WIB)Permalink Saya juga kena 291 ribu , awalnya pihak customer service bilang menanyalan apakah ada masalah di mbanking lalu tanya” data pribadi lalu dia bilang berhak mendapatkan asuransi secara GRATIS tidak ada premi lalu pas dia menjelaskan serti orang rapper ngomongnya cepet banget alhasil dimasukan data” kita hati” bagi di telp menawarkan asuransi gratis padahal berbayar ini sudah jadi penipuan sebenarnya Login untuk Membalas