Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Jaringan XL di Area Blekonang Tepus Gunungkidul” 31 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 31 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/013/0524/IM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Pranowo melalui Mediakonsumen, tanggal 25 Mei 2024, berjudul “Tidak Ada Jaringan XL di Area Blekonang Tepus Gunungkidul”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Bahwa kendala yang terjadi disebabkan jarak yang cukup jauh antara lokasi beliau dan pemancar terdekat sehingga menyebabkan sinyal yang diterima menjadi kurang baik, sehingga diperlukan penambahan kapasitas jaringan yang akan direalisasikan secara bertahap dan memerlukan waktu yang tidak sebentar. Namun hal ini menjadi perhatian XL untuk terus melakukan peningkatan kapasitas jaringan secara bertahap untuk kenyamanan komunikasi pengguna XL. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.