Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain Pengiriman Kartu Kredit BCA 1 Agustus 20249 Agustus 2024 Agung Yusup 10 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Ikuti kami di Google Berita Saya, Agung Maulana Yusup, mengajukan komplain mengenai layanan yang diberikan oleh BCA. Sebagai nasabah setia BCA, saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan. Saya melakukan pengajuan kartu kredit dan statusnya sudah disetujui. Saya meminta kartu dikirimkan ke kantor saya di Tomang. Saya menunggu kedatangan kartu fisik tersebut, tetapi tidak datang juga. Alasan pertama yang diberikan adalah kartu dikembalikan karena alamat pindah, padahal saya tidak pernah pindah alamat dan masih bekerja di sana. Customer service meminta saya bersedia agar kartu dikembalikan, dan saya setuju. Setelah itu, saya menghubungi call center kembali di Halo BCA untuk dikirim ulang dan diminta untuk mencatat agar saya dihubungi terlebih dahulu saat kartunya sudah datang. Namun, hingga tanggal 30 Juli, kartu tersebut belum juga sampai. Ketika saya telepon Halo BCA lagi, status pengirimannya dikembalikan lagi pada tanggal 25 Juli dengan alasan nama tidak dikenal. Selama ini, saya sering menerima telepon dari Tele BCA 02130030030 yang sangat mengganggu. Setelah saya setuju melakukan pengajuan kredit BCA dan disetujui, tetapi yang terjadi malah seperti ini. Jadi, apa maunya BCA sebenarnya? Penelponan terakhir malah diputus sepihak oleh Halo BCA. Ini nomor pelaporan yang diberikan BCA pertama kali dengan status return (2020109222). Agung Yusup Depok Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ahmad1 Agustus 2024 - (17:55 WIB)Permalink nggak tau deh mereka yg ngantar kartu kredit itu nggak ada fee nya atau gimana. di daerah saya juga padahal alamat jelas tapi kayak malas mencari alamat dan akhirnya resi updatenya nama tidak dikenal. ngakak. TS aja yg alamat kantor aja gitu, apalagi yg pakai alamat rumah. ngakak. tapi kalau pengalaman saya pengiriman kartu kredit yg retur nama tidak dikenal gitu. saya menghubungi seluruh kurir ekspedisi yg pernah mengantar paket ke rumah saya. mulai jnt, jne, ncs, sap, saya tanya satu-satu apakah ada paket dokumen bank ini a.n saya alamat saya dan akhirnya terdapatlah di salah satu ekspedisi tersebut. ngakak sih tapi akhirnya dikirim dan berhasil. 3 Login untuk Membalas
821 Agustus 2024 - (21:39 WIB)Permalink Pengiriman Kartu Kredit tidak dikirim melalui Perusahaan Jasa Kiriman seperti yang anda sebutkan. Kurir ini khusus. 1 Login untuk Membalas
Ahmad2 Agustus 2024 - (09:13 WIB)Permalink tapi pengalaman saya seperti itu. pengalaman pengiriman kartu kredit saya tidak menggunakan kurir khusus seperti yg Anda bilang. pengiriman kartu kredit saya dari bank-bank besar di Indonesia terdapat dan menggunakan jasa kirim ekspedisi yg telah saya sebutkan. Login untuk Membalas
Sejati 152 Agustus 2024 - (06:55 WIB)Permalink ngakak mulu lau, kek rang singit gara2 kartu njirr.. Login untuk Membalas
Aziz2 Agustus 2024 - (09:57 WIB)Permalink Giliran dikirim ke salah org, terus kartunya di salah gunain(lebih merugikan lo). Nanti buat lagi surat disini. Udh mending si kurirnya bener. Mending g usah dikirim drpd salah kirim ke org. Login untuk Membalas
Kaka2 Agustus 2024 - (11:52 WIB)Permalink Pengalaman pribadi saya – BRI, BCA,( JNE ) – MEGA, BNI, PANIN (SAP EXPRESS ) (dulu mega pakai NCS) Login untuk Membalas
Agung YusupPenulis artikel2 Agustus 2024 - (13:31 WIB)Permalink Iyaa benar, saya tlp Hallo BCA juga engga sekali dua kali dan sudah diberi note untuk menghubungi saya juga pas sudah sampai tapi tidak dilakukan juga. Sudah gitu pas very data call center bca tidak memegang data kita yang valid dan asal iya2 saja pas ditanyakan balik soal very email. Itu menurut saya fatal karna gimana klu bukan saya yang tlp orang lain kena hack karna kelalaian pihak bca bukan nasabahnya tapi nasabahnya yang naggung akibatnya. Mnrut saya kena uu pdp juga perlindungan data pribadi. Tolong pihak bca lebih berhati-hati lagi. Login untuk Membalas
Agung YusupPenulis artikel2 Agustus 2024 - (13:44 WIB)Permalink Pas tlp call center kan mereka very data dlu saya ikutin , lalau saya nanya ttg pengiriman kartu cc saya yg blm tiba juga sampai saat ini, dan saya nanya knp gk ada email masuk trs dia bilang klu mang gk masuk atau apa gtu dilakukan pengkinian data aja. Lah skrg gini apa yang harus dilakukan pengkinian data kalau datanya valid. Knp saya bilang valid karna mang gk ada yg harus di ubah atau diperbarui dan lucunya cs sarankan untuk melalukan pengkinian data email saja padahal emailnya saya masih itu2 aja dari dulu. Dan saat very data di awal cs bertanya soal email saya lalu saya infokan dan beberapa pertanyaan lain dan stlh itu slsi very data sesuai. Berarti termasuk email saya dong sesuai tp knp disuruh pengkinian data padahal emailnya sudah sesuai dan tidak berubah. Pas ditanya cs gk megang data saya, loh kok bisa trs very data tadi cs ngarang bebas iya2 aja apa gmn untuk very datanya?gmn klu bukan saya situasinya yg tlp? Rugi dong saya, gmn klu data saya ke hack? Kok security bca seperti itu Login untuk Membalas
Bunda3 Agustus 2024 - (09:50 WIB)Permalink Pengalaman pengiriman kartu BCA 2x pakai kurir JNE sama dengan kurir JNE yg biasanya antar paket ke rumah. Kurir emang gak bisa kontak pelanggan karena gak dicantumin nomornya. Login untuk Membalas
Alan5 Agustus 2024 - (10:35 WIB)Permalink Kira kira ini direspon BCA ga ya? Soanya dari 1 Agustus ga ada respon BCA. Login untuk Membalas