Tanggapan perihal “Beli TV Sharp 32 Inci dari Official Store Blibli Diterima dalam Kondisi Layar Pecah”

Ikuti kami di Google Berita

Salam hangat dari Blibli,

Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com terkait surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Steven Hartono pada 28 Juli 2024.

Kami memahami kekhawatiran Bapak Steven terkait proses retur produk televisi yang dibeli di platform kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Sebagai tindak lanjut, Blibli telah melakukan serangkaian pengecekan fisik pada barang yang diretur. Dari hasil temuan, kami tidak dapat merealisasikan pengajuan klaim retur Bapak Steven Hartono dengan mengacu pada aturan dan kebijakan yang berlaku di Blibli.

Sejalan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seller dan konsumen sesuai komitmen #PastiPuasTanpaTipuTipu, maka kritik dan saran, pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli dapat disampaikan melalui layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com.

Kami mengucapkan terima kasih atas dukungan mediakonsumen.com pada upaya Blibli untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan.

Hormat kami,

Iwan Budi Santoso
Customer Management – Blibli