Keluhan Surat Pembaca Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat 24 November 202413 Desember 2024 Zulfikri 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jadi ceritanya saya hunting barang diskonan saat marketplace event 11.11 kemarin. Saya mendapatkan tas carrier Eiger 35 liter dengan diskon 90%, yaitu seharga Rp78.900. Saya sangat senang karena rencananya tas tersebut akan menjadi hadiah ulang tahun untuk adik saya yang laki-laki. Namun, dua hari kemudian, paket tersebut tidak ada pembaruan sama sekali. Saya mulai curiga bahwa paketnya pasti digelapkan atau hilang. Saya pun berusaha menghubungi layanan pelanggan Sicepat melalui telepon dan bahkan mendatangi gudang Sicepat di Semarang. Sayangnya, tidak ada solusi, dan paket tersebut masih belum ditemukan. Akhirnya, pesanan saya di Tokopedia otomatis dibatalkan. Menurut pembaruan tracking di aplikasi Sicepat, status resinya menunjukkan: “Paket keluar dari Jakarta Timur.” Namun, saat saya mengecek melalui WA bot Sicepat, keterangan yang diberikan berbeda, yaitu: “Hi Kak, untuk paket dengan nomor resi 005255417267 sudah keluar dari Gerai/Perwakilan Semarang Sortation (Semarang) pada tanggal 13-11-2024 pukul 07.50. Mohon ditunggu kedatangan paketnya ya Kak. Terima kasih.” Saya tidak tahu mana status yang valid. Saat ini pesanan sudah dibatalkan, dan dana saya sudah kembali. Terakhir, saya memutuskan untuk tidak lagi menggunakan jasa pengiriman ini. Banyak oknum yang tidak bertanggung jawab. Mohon bantuannya untuk menyebarkan cerita ini, barangkali ada yang pernah mengalami kejadian serupa. Maulana Zulfikri Kota Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Didin24 November 2024 - (10:47 WIB)Permalink Sebenarnya kebanyakan Flash sale di marketplace adalah GIMICK aja utk naikkan ratting toko, tidak yakin barang akan sampai di pembeli. Banyak kasus seperti itu, misalnya setelah bayar pesanan dibatalkan sepihak oleh toko, toko mengaku salah harga, kerjasama dgn kurir untuk kembalikan paket ke seller dsb. 4 1 Login untuk Membalas
Mario25 November 2024 - (14:48 WIB)Permalink kalau sudah sampai ke kurir pengiriman berarti bukan Gimmick, ini sih pihak Kurir yg sengaja melenyapkan.. karena sdh tahu harga eiger di Invoice murah, kurir yg menyelundupkan tinggal ganti harga invoice. (enak bisa dpt Carrier Eiger ori harga 78rb) Login untuk Membalas
Tanpa25 November 2024 - (17:41 WIB)Permalink Nggak begitu juga. Si Cepat saat ini memang terancam tutup. Saya lihat videonya di media sosial. Banyak paket terbengkalai. Login untuk Membalas
Tjahya24 November 2024 - (14:09 WIB)Permalink Kalo Anda pake kurir berbayar pilih scpt keslahan fatal, kecuali bebas ongkir gak bisa milih 1 Login untuk Membalas
Ktx24 November 2024 - (17:25 WIB)Permalink Lek lek… Masih percoyo discount 90% pean lek… Ga masuk di akal lek… Jangan ya lek jangan 1 Login untuk Membalas
Ade24 November 2024 - (18:00 WIB)Permalink Sama saya malah kemarin di cek resi dudah di terima, tp kenyataan nya barang di bawa kabur kurir nya,. Jadi buat yang lain hati hati kalau pake jasa sicepat. 1 Login untuk Membalas
Warsana Warsana24 November 2024 - (18:32 WIB)Permalink Oknum kurir/org gudangnya pinter.. Sengaja di “hilangkan” klopun harus ganti kan senilai harga dkwitansi 79rb,jd yg rasain manfaat 11.11.. Kapan lagi dwit sgitu bs dpt tas carrier eiger. Jd skali lagi ulak oknum, kasihan kawan2 di si cepat yg sdh bekerja jujur rusak karena orang2 bgini. 2 Login untuk Membalas
ZulfikriPenulis artikel25 November 2024 - (14:57 WIB)Permalink Betul gan , Saya bela belain Begadang untuk event 11.11 Kemarin & Juga dapetinnya pake trik , eh malang dimaling Oleh Oknum jasa kirim biadab ini , Yaudahlah Ibaratnya belum rezeki 🗿 Login untuk Membalas
Fajar25 November 2024 - (06:41 WIB)Permalink Sicepat emang ******, syaa berkali kali nyangkut pake sicepat, terakhir ini paket criss cross nyasar. Ga lagi ngulang pake sicepat kalo ada opsi ekspedisi lain. Login untuk Membalas
ZulfikriPenulis artikel25 November 2024 - (14:56 WIB)Permalink Iya , tapi pada saat itu milih Yang Termurah Kargo nya , Ini soalnya menggunakan Kargo Simaling Gokil , Jadi estimasi nya maksimal 7 hari namun , Paketnya Stuck ditanggal 13 november , dan saya posting kejadiannya ini. Paket tersebut masih keluar di jakarta Status terakhirnya 😅 Login untuk Membalas
Jack25 November 2024 - (07:17 WIB)Permalink Ini antara barang dikirim fiktif. Dari toko hanya kirim kertas kosong untuk scan saja agar dampak bahwa barang hilang. Karena itu event. Biasanya ada unsur unsur sengaja. 1 Login untuk Membalas
Yudi Haryadi25 November 2024 - (11:57 WIB)Permalink Boikot aja sicepat, ganti aja dengan JNE Login untuk Membalas
Jack25 November 2024 - (11:58 WIB)Permalink Kwkwkwkwkw bisa saja toko mengakali pengiriman dengan kirim kertas barcode nomor resi, atau hanya scan saja setelah itu track menyatakan paket hilang.🤣 Login untuk Membalas
Andre25 November 2024 - (07:30 WIB)Permalink Bbrp thn yg lalu sy pernah mengalami paket hilang pk kurir ini jg. Kamera CCTV IP seharga ,700rb lbh sdh komplen ke perwakilannya di Bogor. Janji mau diganti trnyt cm omon2. Kurir yg bermasalah bukannya diberhentikn tp cm dipindah area saja Pesan brg mahal baiknya tdk pk kurir ini Login untuk Membalas
ZulfikriPenulis artikel25 November 2024 - (14:54 WIB)Permalink Iya Saya Kapok Gan , Pakai Jasa Kirim Biadab ini , Orang orang nya Pas Saya Gudang Terdekat dari lokasi saya , Jutek semua orangnya 😞 Login untuk Membalas
Tk25 November 2024 - (07:33 WIB)Permalink Murah betul 79 rb dpt tas carier….event gimmick…lagu lama Login untuk Membalas
Yudi Haryadi25 November 2024 - (11:58 WIB)Permalink Mending boikot sicepat, ganti aja dengan JNE, J&T, Anteraja dan DHL Login untuk Membalas
ZulfikriPenulis artikel25 November 2024 - (14:52 WIB)Permalink Siap Gan , TerimaKasih Infonya Gan 🙏 Login untuk Membalas
Babyshop25 November 2024 - (23:19 WIB)Permalink Saya sebagai seller, dari pagi sampai malam packing barang untuk dikirim dan saya yakin tidak ada kesalahan. pas setelah di pickup oleh secepat, banyak barang saya yang dinyatakan hilang dan banyak juga yang masih nyangkut di gerai sicepat tersebut dan mereka tidak bertanggung jawab sama sekali. Ada 300 lebih paket saya jadi bermasalah. Login untuk Membalas